主持人:您从事木门行业多久了?您是怎么接触到木门行业的?
王维疆:从2005年一个偶然的机会,进入到国内企业也就进入到门业 行业,也是门业企业一同成长,进入这个行业对自身来讲是一次质的提高,是对整个国内木门行业的发展状态、木门行业企业发展情况、木门产品地区分布、木门行业竞争状态的全面了解。
主持人:现在回过头看看,能不能谈一下您最大的切身感受,在这些感受中得到了哪些收获?有哪些事情让您难以忘记?
王维疆:虽然中国木门行业在快速的发展,但对于成长中的中国木门企业,在企业成长与发展过程中需要的帮助与指导实在太多了,更应当指出的是在市场同质化、竞争激烈化、利润减少化的市场竞争现状下,特别是在当前国际经济下行的大时代背景下面对企业繁琐的日常运营,作为木门行业的企业家或者是老板,一不要盲从,二是不必悲观,而是沉下来思考,理清企业首先解决什么。
最简单的最复杂,木门企业的成长速度落后于木门行业的发展速度,中国木门行业的快速发展得益于社会经济结果的差异形成消费需求的多层次化,这种建立在经济快速增长下日益扩大的消费需求,并不是木门企业扩大规模就可以满足的;企业的膨胀有其固有的规律、模式、管理、营运、人才、渠道、资本……这些要素层面的协调和对接,需要企业在组织上有充分的战略储备。
中国木门企业没有速度就没有未来,以速度冲出规模,以规模冲出品牌,以品牌整合资源,木门企业才能真正从区域强势成扎更为全国性的品牌。
对于中国门业企业而言,还没有真正理解一切满足消费者需求出发的营销思想,还没有真正建立为消费者创造价值的营销体系,要真正实现竞争突破,就必须实现新的商业模式的突破。
对于中国木门企业而言,大部分企业管理尚未成熟,内部运营水准较低,迫于市场压力的渠道支持成本上扬,面对价格竞争的利润下降,无奈跟风模仿的产品同质化,徘徊于品牌推广的高昂费用,多数木门企业将获去绩效的关键定义为企业内部运营效益的提高,急于在产品创新、营销的创新、管理创新上寻求突破以改善现状;对结果的解读,最好是从行业竞争的历史进程中寻找,方能认清事物的真相,把握行业的竞争模式和经营本质,我认为木门企业首要思考以下三个问题:1是怎么做木门,2是做什么门,3是怎么卖门。
主持人:在新中国成立到现在60年的发展中,我们沈阳木门行业都经历了哪些变化?木门行业的发展情况怎么样?
王维疆:木门是一个既古老又新兴的行业。在上世纪80年代以前,我国经历了传统木门发展期,那时,建筑所用的门窗均为木质的,尽管用量很大,但是由于时代的原因,木门生产没有进入产业化进程。80年代以后,犹豫木材在建筑上的秧歌控制,提倡以钢代木,以铝代木、以塑代木,我国进入金属窗一统天下的时代。90年代,塑料门窗进入建筑领域,PVC门窗几乎以每年20%的速度增长,随着我国经济的增长,居民收入日益增加,城市化的步伐加快,房地产的持续火爆……一切木门很能够也在不被注意中悄然升温,门窗市场已经进入多元阶段,在这种多元的格局中,木门在住宅建筑与装饰中占据的份额超过了三分之二。
木门行业由于进入的门槛比较低,产品的技术壁垒不高,以中小企业为主,大部分企业都是经历过作坊式工厂的创业创段,建立时间比较短,企业管理水平尚有差距,部分企业管理落后,行业管理人才缺乏;木门制造工业化水平不够,行业劳动生产率低,多数企业年人均产值10万元左右,与发达国家相比有很大的差距。
主持人:今年房交会上有不少的商家参加,几天花了几万元的展费,您是如何看待展会经济的?
王维疆:作为展会经济它也是新兴的一个经济,也是市场化的一个需求,也是社会的一个过程,一般的展会像是博览会展览会,房交会它以成交为目的,而博览会和展览会都以做宣传、推广、品牌的确立或者招商为主要目的。这是两个概念。企业展会好像不止几万元吧,据说万达活了两百万,最近有幸做地产,对地产有一定的了解,据说万达起码投了两百万,企业参加展会是一件好事。从各个方面讲关键是能不能把握展会经济,你投入你的目的是什么,或者说以房交会的交易为目的,房交会并不是展览会或是博览会,投入两百万不一定会收入两百万,就是如果没有平衡就会失败;另外房交会具体操作的程度要有一个水准一个品位,这取决于展会发展的过程,或者是吸引群众是多少、客流量是多少、成交量是多少。我也听说了中国住宅行业的一个老大万科,这次就没有参展,从这个事实来看呢,房交会对于企业有不同的理解。对于建材行业来讲展会更多的是品牌实力的展示,通过品牌的展示向消费者展示和宣传 同时也是是对于企业更多的宣传和推广。木门企业参加展会,首先,要知道参加展会幕的目的到底是什么,到底是品牌宣传推广还是招商,然后从两个不同的方面做一个规划。因为他的重点和策略是不同的包括实际操作都是不同的,还包括搭建和接待内容等等都是不一样的。
主持人:您能不能为我们消费者分享一下您在木门行业中的工作经验。
王维疆:企业持续经营需要解决战略、品牌、管理三个问题,但是很多企业在解决战略、品牌、管理这三个问题的同事都缺乏两样东西,一是系统性,二是实操性;我主张系统化营销,人情并抓住行业本质是企业经营管理的核心基础,行业本质具有两个层次,一个在市场层面,一个在企业运营层面。在市场层面是为消费者创造价值以卯足消费者需求而体现出来的行业特性,在运营层面则是为了满足市场层面竞争需求而在企业内部使用资源的方式和效率。市场层面的价值属性和运营层面的共同规律构成了行业本领。认识企业经营管理必须从理念、要素、和过程三方面把握,从营销的角度将企业的生存发展与持续增长就是要从企业战略规划(商业模式研究)、营销的关键成功因素、系统化营销三个方面去设计与规划。
主持人:您最近有什么新的打算?能否请您为我们的同行或者消费者说一段话您最想说的话,可以是贡献一下您的智慧,又或者表达一下您对行业的期望。
王维疆:路长全说过:“成功取决于所站的高度,所朝的方向”。高度与方向可以理解为战略,战略自上而下,分为企业战略、营销战略、品牌战略三种,简单地说,企业战略就是确定做什么和不做什么,即企业在审视内外部过程中,发现并且利用自身优势,将优势转化为利润的未来洞见;营销战略是指在企业战略的指导下,确定目标市场,完成定位、商业模式、角色以及方法和程序;品牌战略是指在营销战略的指导下,完成品牌定位、品牌规划、品牌核心价值探求,以及品牌蓝图勾画。
然而现实中企业更多地是严重违背了现代营销理念的“营销机会主义”。营销的实质是通过为顾客创造价值来促进、扩大企业与顾客之间的交易与价值交换,我们不能把企业的发展寄托在没有产品价值创新、价值超越基础的“营销奇迹”身上,“奇迹”可遇而不可求。
主持人:新中国成立60周年,请您做一个祝福性寄语?
王维疆:中国是美的“美丽新中国”。