知识匮乏 导致消费盲从
“现在消费者最缺的是对门的了解,所以买门时很盲目。”润成创展木门公司的吴天冰先生说:“消费者对门的种类、材质、花色等的了解全凭销售人员一张嘴,一是自己对此本身就不了解;二是门与门之间的差异并不能全部通过感官判断,比如同一饰面板的门外表一样,里面所用的集材不一样价格可能就会相差数百元甚至上千元。”
老宅门西安总代理郭西安说,建筑时几十厘米的误差往往在规定的允许范围之内,而木门都是由厂家批量标准化生产,这就给安装木门带来极大不便;同样,由于木门生产和安装具有特殊性,所有简单的问题可以随时处理,而出现复杂问题则要发回生产厂处理,这也给消费者带来一定不便。但其安装速度快、环保又具有成套美等特点还是吸引了大量的消费者,所以木门业 的发展不仅在于产品质量本身,还在于对消费者进行正确的消费引导。
标准实施 加快产业化进程
“去年8月1日开始实施的中国首部木质门标准推进了木门产业化进程。”陕西省木门专业委员会负责人靳林在研讨会上说,“比如标准中规定木质门所选木材的含水率不应大于12%,在高湿地区和高湿月份含水率允许略大些,但不得大于当地当月的空气平均含水率,这有助于一些面向全国市场的品牌控制质量,也有助于处理纠纷时有据可循。”
针对木门行业标准,西安市室内装饰装修行业管理办公室王剑锋说:“木门行业标准的实施已经将一些杂牌拒绝在门外,同时对一些品牌厂商在选材用料、门缝尺寸、甲醛含量等方面全面符合国家标准将起到促进作用。而且国家发改委已经对木门的安装规范和售后使用规范两个延伸标准进行了立项,不久将正式发布,届时,木门从生产、销售到安装、服务整个产业链都将真正走向规范,木门行业将因此而受益无穷。”众一木门的宋涛先生认为,标准的出台会对规范市场起到一定的作用,对于价格的影响不是很大。
隐忧暗现 品牌意识需增强
“如果让我来形容木门产业近两年的发展速度的话,可以用‘惊人’两个字来形容。”老宅门西安总代理郭西安先生认为:“目前市面出现的数百家木门经销商和前几年的数十家相比,就足以证明这个市场需求在扩大,但是市场需求剧增的同时也导致整个行业无序、盲目扩张。目前全国已有上万家生产企业,而有的家具、地板生产企业也在纷纷转型往这个行业挤,部分家装行业也通过前店后厂的方式向这个行业渗透,很多企业在拼命追求数量,忽视了质量,难以保持品牌形象,这是行业发展的最大隐忧。”
对此,莫干山木门的任北平女士表示,很多企业品牌意识不是太强,尤其是靠给工程项目做配套起家的厂商,虽然暂时获得了一些利益,但如果不打造出强势品牌,很难在越来越激烈的竞争中站稳脚跟。“特别是售后服务,如果管理跟不上,做得不好,就很容易砸掉牌子。一个牌子砸掉之后,要重回市场,就太难了。”
品牌运作 引领行业发展
“说起品牌,我觉得目前行业急需的是‘偶像级’的品牌企业来引领木门市场发展。”TATA木门的李国忠说:“现在,说起木门品牌老百姓能知道几个呢?这就是木门行业目前所必须面对的现实,所以企业要想从市场上多分一杯羹,就应该清楚品牌导向是木门企业做大做强必须思考的问题。”
杭州禹神门业的许国江认为,说到和国外产品的差距,主要是在品牌化运作,从整个销售情况来看,在国内用户应该还是很认品牌的,所以企业应该明白,企业的核心竞争力在哪里,独特的品牌发展策略是什么,怎样才能走出“差异化”的路线是企业长久发展的核心。
梦天木门的黄雄、华鹤木门的柳正福、川雅木门的陈旭均表示,木门企业发展的核心基础是优良的产品质量。为消费者营造健康环境,提供多品种、多花色、美观实用、高质量木门,已成为木门行业首要的工作,否则考虑其他因素也只是徒劳。