〈一〉门扇开关时会发生跳动
可能原因：
1、上轨道及下轨道有异物卡住。2、上吊轮之轮子有异物嵌入。
〈二〉门扇开关时速度太慢
可能原因：
1、控制器速度调整太慢。2、皮带可能太过松动。3、电压异常。4、活动门扇可能与导轨或与固定门扇发生摩擦或与地板发生摩擦。5、止动轮与轨道摩擦。
〈三〉门扇关闭时发生碰撞
可能原因：
1、速度太快。2、电压异常。3、马达发电配件可能损坏。
四.门扇不能启动
可能原因：
1、感应器故障，检查感应器之感应灯号是否正常。2、电线接头松胶（短路或断路）。3、皮带脱落4、可能马达过热，待冷却后便能恢复正常。5、控制器烧坏。6、异物卡住。7、电压异常。
〈五〉门自开自关
可能原因：1、传感器失灵。2、有活动物体处于感测范围。3、门片开关碰到障碍物。
〈六〉门扇抖动
可能原因：1、地下导轨或止摆器有障碍物或磨损。2、移动吊抡及轨道发生磨损或障碍。
〈七〉注意事项
1、自动门轨道及吊轮不能上油；否则吊架上的滚轮有滑动现象，使门发生碰撞。2、长时间没有使用的情况下请关闭电源。3、发生异常请勿随意拆装，请与专业人员联系
