保障房建设力度的加大,除了享受此政策的老百姓获益外,建材家居行业无疑是最大的受益者。那么,在当今通货膨胀加剧、CPI持续上升、接二连三的楼市新政、货币政策的收紧等大趋势下,建材家居行业作为消费型行业,经销商们应该怎样铺设面前这条“经销之道”呢?
因市制宜
保障性住房既是政府性质,同时又是针对中低收入家庭的限制性住房。考虑到中低收入家庭的经济状况,保障性住房都是以安全性和实用性为主。所以在选择建材时质量肯定是首选,同时价格又不宜太高,老百姓在入住时所选的家居用品很大程度上也是以价优为主。故而门业经销商在进货时要充分考虑这些因素。
把握行业动向
如果经销商信息更新慢,就会导致思想观念“脱轨”,跟不上行业的步伐。21世纪是信息社会,信息是经销决策的重要依据。门业经销商可以通过各种媒体渠道掌握行业信息,洞悉行业市场,而网络作为新新媒体,具有不可忽视的作用。当然,区域信息更是少不了的。
加强行业内部交流学习
经销商们都应积极加入所在地组织的门窗行业协会,在协会中互相交流、学习,彼此就可以发现很多问题,对自身、对他人都是一个提升。有这样一个圈子的存在,大家就会发现信息传播的速度之快,就连网络都无法比拟。因此,不管经营规模大小,经销商自身都应该乘上信息这艘大船将自己送到成功的彼岸。
优秀的服务理念
现今,很多二三线市场的从业人员知识层次普遍较低,服务意识较差,有些时候就会影响企业的信誉和形象。为此,门窗企业要加强对经销商优秀服务理念的灌输,同时经销商也要灌输给其从业人员。
在灌输优秀的服务理念的同时要努力培养员工的主人翁意识,提高员工的知识文化素养,只有全方面的提高才能真正做好服务。同时,企业应加强优秀服务理念的执行力度。现今在二三线市场很多夫妻店会出现这样的情况,针对这种夫妻店,笔者认为最主要的原因是企业优秀服务理念没有被执行,导致店主的主人翁意识不够强,没有形成品牌服务意识。
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