原以为花1万多块钱买了四套实木门，自己的新家可以既漂亮又环保，没想到商家送上门的并不是自己想要的实木门，而是档次低了许多的实木复合门。消费者感觉吃了亏，就想找商家讨个说法。
读者投诉：“高价买门遭遇调包骗局”
4月20日下午，家住沈阳市铁西区的读者李女士给记者打来电话称，她在装修房子时，不慎陷入了一场不良建材商家精心设计的骗局，随后的纠纷导致她的新居两年多了仍然无法正常入住。
2007年12月13日，满心欢喜准备装修新房的李女士经朋友介绍，在当地的某品牌木门经销商侯某处订购了三套主卧门、一套厨房门、一套卫生间门和一节隔断，总金额共计1.7万元。碍于朋友的面子，李女士没有过多还价，爽快地交付了4000元定金，订单上清晰地标注着“实木”的字样。
2008年3月中旬，侯某送货上门，李女士仅仅查看了一下款式就签收了，开始装门。
几天后，李女士小区的一位邻居应邀来到李女士家“观摩”装修，意外地发现李女士家的门并非纯实木产品，其主要材质只是普通的细木工板。装门师傅也告诉李女士，她买的这几套门“压根儿就不是纯实木的”。
李女士说，自己花了这么多钱就是要买实木门，避免对孩子和家人的健康不利，商家也在订单上标注有“实木”的字样，最终却用价格低得多的实木复合门来滥竽充数，这样的结果她无法接受。李女士立即让工人停工，要求侯某将实木复合门更换成纯实木门，遭到断然拒绝。
4月22日上午，记者按照李女士提供的电话号码，给侯某拨打了电话。侯某表示，实木复合门就是实木门，两者是一回事，自己没错。
市场调查：“实木复合门不算是实木门”
4月25日下午，记者来到沈阳红星美凯龙、居然之家等知名家居建材卖场采访了一些业内人士。
记者看到，中高档实木门的价格通常在每套1800元至5000元不等，实木复合门的价格则大多在每套1000元至2800元之间。显然，实木门的价格和档次都比实木复合门高。
而在一些小的家居市场，不少木质门商家只是简单地在标签上注明是“实木工艺门”或者“实木门”，没有明白将材质解释清楚。对于什么是实木复合门、内在材质是什么等消费者关注的问题，一些销售人员也是含糊其辞。
在一家居城记者见到前来换货的潘女士。潘女士说，她订的是白橡实木门，但安装的时候才发现实际是杂木，只是在外面贴了一层白橡木皮而已。她在行业部门了解后得知，这样的木门不能称作“白橡实木门”，而是“白橡夹皮复合实木门”。
某著名品牌木门辽宁区总经理张强告诉记者，实木门就是用纯木材为主要材质加工而成的门，实木复合门则大多用复合板材作为主要材质，两者的区别很大，实木门的坚固程度、耐用性、环保性能都比实木复合门更胜一筹。“纯实木门就是纯实木门，实木复合门就是实木复合门，两者根本不是一回事。”
律师说法：“新旧版标准有出入引发纠纷”
侯某以“国家标准规定实木复合门就是实木门”为由拒绝认错，这种说法究竟有没有道理?实木复合门到底是不是实木门?二者有何区别?
记者查阅资料看到，2006年8月1日，由中国木材流通协会木门专业委员会起草的《木质门行业标准(WB/T1024-2006)》经国家发改委批准，正式开始实施。
记者在这份国内家居建材行业迄今为止唯一正式的一份《木质门行业标准》中看到，按照构造成分的不同，木质门被分为全实木榫拼门、实木复合门、夹板模压空心门三大类。其中，全实木榫拼门的定义为“以锯材加工制成的门，简称全木门”，实木复合门的定义为“以锯材、胶合材等材料为主要材料复合制成的实型(或接近实型)体，面层为木质单板贴面或其他覆面材料的门”，夹板模压空心门的定义为“以胶合材、锯材为骨架材料，面层为人造板或高分子材料等经压制胶合或模压成型的中空门，简称模压门”。
不过，中国木材流通协会木门专业委员会随后又起草了一份新的《中国木质门行业标准(送审稿)》。
记者看到，这份“送审稿”与正在实施的《木质门行业标准》有所区别。“送审稿”规定“木门按构造形式分为全实木榫拼门、实木复合门、夹板模压空心门三类”。其中，对于全实木榫拼门的定义是“以榫接木边梃内镶木板或用厚木板拼接加工制成的门，简称全木门”，对于实木复合门的定义变成了“以木材、胶合材等材料为主要材料复合制成的实型(或接近实型)体，面层为木质单板贴面或其他覆面材料的门，简称实木门”，夹板模压空心门的定义基本没有改变。
很明显，实木复合门的定义变动最大。《中国木质门行业标准(送审稿)》中确实有“实木复合门简称实木门”的字样，但正在实施的《木质门行业标准》并没有此项规定。
辽宁同格律师事务所陈宝龙律师认为，《中国木质门行业标准(送审稿)》并不具有法律和约束效力，在“送审稿”获得通过成为正式标准之前，仍应该以正在实施的《中国木质门行业标准》为准，旧版标准中并没有规定“实木复合门简称实木门”。
记者在采访中发现，把“实木复合产品”当做“实木产品”来售卖，故意混淆二者概念的现象并非只在门业领域存在，而是家居建材行业中相当常见的一种行为：在整体橱柜行业，有些商家把实木贴皮橱柜当做实木橱柜来出售;在家具领域，也有不少商家习惯于把实木贴皮的板式家具或板木结合家具当做纯实木家具来叫卖。
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