木门品牌在进行新品的推广过程中,多数企业认为只要把货铺到,把广告做好,销售就上去了,可以不管终端。但是,如果说广告是品牌向消费者发出的情书,那么终端则是木门品牌与消费者的第一次邂逅。消费者可能会因为“情书”的精彩而爱上品牌本身,冲动式敞开心扉,产生消费,但大多数消费者还是会选择将“情书”暗藏于心,若无其事地来到约会地点──终端,通过细心的观察和沟通,面对面地感受品牌的精彩,而后才敞开心扉,将感情付出给品牌。在这里,终端不仅是木门产品销售的载体,还充当了品牌宣传全新媒体的角色。
核心价值口号化
提炼木门产品的核心价值要象创作系列广告标题那样一针见血,直达消费心中最敏感的神经,因为它将作为“终端八化”中的第一核心信息,被贯彻到终端销售的每个细节中去。实现对消费者心智的占位,也对后来者进行有力的战略防御。
产品包装符号化
木门新品在终端亮相,包装如同电视广告一样重要,因此必须像重视广告创意那样重视新品的包装。在包装信息过度的时代,最容易在消费者的心智留下永久烙印的莫过于符号。
终端陈列生动化
陈列生动化的首要任务是要率先向消费者传递出一条重要的销售信息,就是要让你的新品在众多产品中跳出来,让消费者在第一时间注意到你,其次要做到让消费者容易挑选,容易拿到。陈列生动化的意义在于,当其它品牌都在对消费者轻声细语的时候,它则象个大喇叭,向你的目标消费者喊出了第一句话。
促销人员全能化
一方面是促销人员的精挑细选。选择与新产品的性格、调性相一致的促销员,终端销售人员不一定只是女青年,事实上完全可以根据自己“终端广告片”对“主角”的要求,选择适合产品的促销人员。一方面是促销人员的系统培训。终端促销员是“终端广告片”的“主角”,是这个时刻的品牌代言人,因此他们的着装、举止、话术都很重要。对于没有进入购买状态的参观者,他们需要传达出核心销售信息,而对于驻足观望的顾客,他们则立即需要机敏地演出整部广告片,对于达成购买的消费者,他们需要为下一次的重复购买打好基础。根据你产品的“剧本”培训好终端销售人员,直到他们学会“表演”为止。
消费传播口碑化
让消费者发挥再次传播的作用。凡是接触过产品的消费者,都不能放过,买过的,让他带着产品和对产品的美好印象回去,没有买的,让他带着产品资料回去,以便加深对产品的了解。买不买,他都可能成为再次传播的主角,也可能从潜在的消费者最终转化为下一个实际消费者,这就是口碑传播的力量。
信息反馈及时化
新品既然在终端和消费者有了第一次约会,留下一些受众基本信息就成为可能。
顾客对产品的看法、好感、顾虑,通过哪些渠道得到的产品信息等等,收集回来的一线消费者反馈能够对市场推广工作起到直接的指导作用。这就是“终端媒体”发挥的互动沟通的作用。
“终端推广八化”从实践中来,到实践中去,目前,已经作为企业终端推广的思想旗帜,引领着一线营销队伍,把一个个终端卖场变成新品的宣传阵地,变成收获的晒谷场。
家装旺季门企纷纷瞄准中高端消费市场
无论楼市还是家装市场,高端市场受大环境影响总是最小的。有业内人士表示,即使今年家装市场份额继续下滑,但高端市场受波动不会太大。随着人们对生活品质需求的提高,中高端消费群体将逐渐增大。装修旺季来临,各知名门企纷纷瞄准中高端消费群体,打响促销战。
新老势力交锋中高端市场
3.15促销季在即,各商家纷纷打出优惠牌吸引消费者。日前,记者走访南京家装市场,发现老牌主打中高端市场的知名门企依然势头强劲,而一些原本面向低中端客户的中小门业经销商也虎视眈眈高端市场,连一些新势力在南京市场一露面也剑指高端市场。
标智木业市场负责人讲到,高端市场受市场大环境的影响总是最小的,不管在楼市还是家装市场,都是如此。“经济不宽裕的,在市场紧缩时会勒紧裤带。而有钱的,不管市场如何紧缩还是舍得掏钱。”所以,今年中高端市场的竞争也尤为激烈。
有些商家提出了城市精英生活的理念,有些推出的新理念是“三宅一生”,并从今年开始正式主推原创国际,要将原创国际品牌做大做强,将它变成一个能够满足高端消费者需求的服务体系。更有一些原来并不在高端市场显山露水的门企,今年开春不久就推出时尚新品,想在高端市场分一杯羹。越来越多的企业都在成立单独的高端品牌,直接服务高端客户群体。种种迹象看,今年南京中高端家装市场竞争激烈。
业内人士:遏制房价上涨有利家装投入
家装中高端市场,并不单指的是大宅和别墅,一些中小户型的高档装修,也是门企商的抢夺目标。随着人们对生活品质需求的提高,高端家装消费群体会逐步扩大,除了别墅豪宅业主群,包括白领、知识分子的消费群也将成为主力。
另外,面对目前房市对家装市场的影响,有业内人士还表示,房市的长期低迷,造成交房量减少,必会影响家装市场。但一旦政策成熟,房价确实下降,那么住房的成交量会维持在一个稳定的水平,购房成本降低,消费者在家装上的投入会有更大的余地,对于中高端家装市场反而有促进的作用。