清洁人员：“这个(墙壁)全部都是清洁过的，要这样一点一点搞的，熏黑一直到几楼，12楼以上稍微好点，底下都黑得厉害。”
记者何飞雨：“我现在来到发生火灾时最早的起火点，现场有非常多烧得已经扭曲变形的电动车，不过大家注意，这里并不是电动车停车场，按照功能来说，这是小区楼房的一个门厅，可是正是因为门厅里，停放了这么多电动车。据勘查，就是这一辆电动车最早燃烧起来的，引燃旁边几辆电动车，而浓烟直接往上窜上去。”
相城消防大队参谋俞刚：“为什么发生自燃，电瓶车老化或者骑的时候颠簸，电子专家也讲了，出现里面过热，特别是接(充电)插头的地方，有过热现象(引起自燃)。”
俞刚表示，如果自燃发生在地下车库，后果不会这么严重，因为地下车库有独立的火灾阻拦设计。但门厅通道与住宅楼层相连，而且楼梯间里所有的防火门都是敞开的。
相城消防大队参谋俞刚：“这个叫常闭式防火门，也就是说平时应该是关闭的，起到一个封闭楼梯间的作用，确保发生火灾时，有一个独立的疏散通道。”
在小区，这并不是个别现象。随便走进一个单元，从15楼到1楼，每一层的防火门都没有关闭，门厅通道依然停满电动车，而且不少消防栓出现了破损。消防表示，将依照《消防安全法》的规定对物业做出处罚。
物业要处罚，但小区居民也应遵守规定，共同维护消防安全，不能让悲剧重演。
