清晨起床上厕所,正推开洗手间的玻璃门,突然,看似结实的玻璃门就爆裂了,玻璃碴像流水一样倾泻而下,女业主手臂上立刻被割出20多处伤口。
“太可怕了,要是家里有小孩,多危险!”回想起8月22日发生的这一幕,海峡国际社区的业主陈女士到现在还心有余悸。事发:爆裂玻璃门割伤业主
8月22日清晨6点多,住在海峡国际社区的陈女士和往常一样起床上厕所。就在她推开洗手间玻璃门的过程中,玻璃门忽然爆裂开来,瞬间变成细小的玻璃碴纷纷掉落。因为来不及闪躲,陈女士的右手和右脚都被玻璃碴割伤了。
看到有个伤口比较深,在不停地渗血,陈女士急忙拿纸巾捂住伤口,直奔医院。“到医院数了下,才发现手上有20多处伤口,因为有深的伤口,还打了破伤风针。”陈女士对导报记者说。
据陈女士介绍,当时家人选择这个小区,很大因素是考虑到它是精装修房,家人觉得这样比较省事,而且今后精装修房也是大趋势,但住进来之后,问题却一个个来了。
陈女士说,她大约在两个月前入住了这套精装修的小户型。在这两个月里,她已经向物业报修了数次,“先是入户灯坏了,紧接着第一次点火的时候煤气漏了,火就在灶台上蔓延开了,然后又发现冷热水龙头出了状况,只出热水不出冷水,到现在,木地板都有几块浮起来了”。
事发后,陈女士给自己受伤的手臂拍了照,并将照片发到网上。物业:一直在找受伤业主
8月24日上午,导报记者同陈女士一起来到海峡国际社区的物业管理处。工作人员得知陈女士就是被玻璃碴割伤的业主后,立即上前询问情况。
工作人员表示,在网上看到照片后,他们就很关注这件事,但因为业主没去报修,所以也没法确定是哪一户。事后物业也曾想通过垃圾桶里找玻璃碴的办法寻找业主,但是也没找到。
陈女士表示,事发后,因为她急于上医院处理伤口,就没有到物业报修,而家中的现场也都还保留着没有清理。
跟随陈女士到家里看过现场之后,物业工作人员表示,事情如何处理,还要等小区开发商的领导来决定。售后人员:“业主期望值太高”
24日下午,导报记者联系上了海峡国际社区开发商的一名售后工作人员,该工作人员表示,玻璃门突然爆裂的原因,目前还无法最后下定论,但开发商会积极地帮助陈女士恢复正常的生活秩序。而谈及陈女士指出的精装修房的质量问题时,这名工作人员则表示,是“业主对精装修房的期望值太高了”。
该工作人员称,交房之前,他们有对每一户进行检查,但有一些问题,只有业主入住后才能发现,陈女士反映的问题,也有可能是她使用不当导致的。
该工作人员也透露,目前该小区的精装修房,维修的比例在10%以内,“小的维修比较多,比较大的、投诉到我们这的,一个月差不多也就一户”。
昨天晚上,导报记者又和陈女士进行了沟通,陈女士表示,物业已经将她家中的玻璃碴清理干净,开发商方面表示要为她更换玻璃门,并赔偿医疗费用。据导报记者 陈洋钦