近日，三阳工商分局成功调解了一起木门质量纠纷，消费者傅某对处理结果十分满意，并对分局人员再三表示感谢。
前不久，家住万年镇耀昌村的傅某致电给三阳工商分局，投诉其家中安装不到半年的木门开裂，但与经营者张某沟通无果，请求工商部门帮助协调解决。三阳工商分局两名执法人员在接到投诉后迅速赶到现场。经查，原来傅某于去年年底在某一建材市场购买了六扇木门和四扇钢门，但其中的四扇木门最近在木门的横向接口处出现了不同程度的开裂，显然不是人为造成的，可能与木门质量有关。
分局人员又联系了经营者张某，但张某不承认木门质量问题，把原因归结为墙体沉重的问题。经工作人员耐心细致的开导和调解，张某最终承认了木门的质量问题。考虑到全部换新木门对经营者造成较大的损失，让经营者联系厂家，对开裂的木门进行回厂处理，修理后要求保持新木门的原样，并保证以后不会再出现这种情况。一场木门纠纷在工商人员的调解下很快化解。
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