2 3 4 5
1 2 3 4 5
中国门都官网
  • 产品总数:5619
  • 求购总数:489
  • 企业总数:42985
 
当前位置: 首页 » 门都资讯 » 质量投诉 » 正文

定做的防盗门镀锌板薄了0.3毫米 买家索赔成功

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-11-18  浏览次数:410
核心提示: 来源:中国宁波网  买家挺专业,定做的防盗门送来后,用专业螺旋测微器一量,镀锌板薄了0.3毫米。卖家不厚道,面对质量问题,

      来源:中国宁波网

  买家挺专业,定做的防盗门送来后,用专业螺旋测微器一量,镀锌板薄了0.3毫米。卖家不厚道,面对质量问题,竟然说这是行业惯例,拒绝赔偿。

  家住余姚城区的徐先生上月新房交付,他到余姚城区舜水南路一家门窗店定做防盗门。双方以6190元的价格成交,并约定,门框镀锌板厚度为1.2毫米,门面镀锌板厚度要达到1毫米。徐先生付了1500元定金。接下订单后,店方立即交永康某门业有限公司制作。

  两周前,徐先生接到店方电话,说门已做好。随后,店方派安装人员来到徐先生的新房子进行安装。

  徐先生收货后,凭自己多年来从事钢材行业的职业经验,感觉防盗门的镀锌板厚度并没有达到要求。他拿自己日常工作用的专业螺旋测微器测量了一下,发现门框镀锌板厚度仅0.9毫米,门面镀锌板厚度仅0.7毫米,缩水0.3毫米。

  镀锌板厚度关系着防盗门的质量和安全,徐先生找到店方指出问题。店方、厂家见徐先生如此专业,不得不承认与先前约定有出入。但店方认为,这不能说明防盗门存在质量问题,因为现在一般店家都是这么操作的,厂家也是这么生产的,这是行业惯例,拒绝赔偿。

  协商陷入僵局,徐先生无奈拨打了12315投诉电话。余姚市工商分局江北工商所经过调查,认可了徐先生的测量以及双方之前的约定。并认为,经营者违反了《合同法》,属于欺诈行为,应当承担相应责任。

  昨天,记者从余姚市工商分局江北工商所获悉,目前双方刚刚达成一致,经营者一次性向徐先生赔偿经济损失500元,徐先生表示接受。

  余姚市工商分局工作人员告诉记者,现在部分防盗门生产销售企业,对自己的产品不能严格把关,对自己与消费者的约定不够重视,误以为消费者不能以专业视角发现质量瑕疵,殊不知,如此操作只能丢了信誉,毁了牌子。消费者在定做防盗门时,不妨学学徐先生,用螺旋测微器检测一下,或请专业人士验货。

 
 
[ 门都资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐门都资讯
点击排行
 
网站首页 | 关于我们 | 门都特刊 | 五金特刊 | 广告价格 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅
Powered by DESTOON
 

浙公网安备 33070202100067号