葛女士说，前段时间小区贴出一张通知，将给所有楼栋安装对讲防盗门，但通知的落款没有写明是哪个单位。后就有施工队到小区挨个楼栋安装防盗门，说是提升改造。但安装防盗门时，可能楼道口的邮箱有些碍事，施工队就将整栋楼的邮箱拆了下来，放在楼栋门口。
图为：小区楼道拆卸下的邮箱
眼看施工就要完成了，邮箱迟迟没有安装回去，葛女士着急了。因为现在邮箱放在地上，还有几户居民家邮箱的门锁已坏，开放着，导致业主们无法正常收取信报，教师们的通信隐私得不到保障。
记者从葛女士口中得知，园丁公寓大多数业主都是教师，其中有一部分是退休的教师，葛女士是异地退休后再回到天津生活的，也住在园丁公寓。由于是异地退休，所以原工作学校有文件或材料，都会邮寄过来，每次都由邮政人员放在邮箱里，葛女士拿钥匙到邮箱拿信。现邮箱状况，信件很容易出现丢失或错乱的情况，葛女士希望尽快恢复邮箱的位置，正常收取信报和邮件，维护通信隐私。
记者就邮箱问题致电园丁公寓物业办公室，办公室工作人员称安装防盗门和拆卸邮箱的施工队不属于他们直接管理，他们只负责协调居民配合施工工作，而且物业办公室的工作人员认为这是旧楼改造的统一工程，对这一情况他们也无法做出回应。
记者又向河西区旧楼改造指挥部的负责人咨询得知，河西区园丁公寓不属于旧楼改造的工作范畴，这应该是街道办或者小区自身的改造行为。
针对这一问题，记者致电柳林街街道办城管科，城管科因负责人不在为由未做出正面回应。
