顾客
台面系拼接而成
何女士告诉记者，今年3月3日，她与南昌市领航实业有限公司签订橱柜订货合同，花近5000元订购一套欧亚精品整体橱柜。10月5日，在安装橱柜当天，她却发现橱柜有问题。
何女士告诉记者，她家厨房并不大，两块主台面长度分别为78厘米和146厘米，可就是这么两块不大的台面却都是由数块石材拼接而成，“拼接处都有一条宽约10厘米的粘补痕迹，严重影响美观”。
在位于康嘉苑小区的何女士家中，记者看到，两块台面上的确出现明显拼接痕迹，两块台面分别由4块石材拼接而成。何女士认为，如果在拐角处进行拼接，无可厚非，但如果是为了偷工减料，她便不能接受。
商家
整个行业都这样
“整个行业都这样。”面对顾客质疑，领航实业有限公司负责人桂任详回答道。其称，人造石台面该如何安装铺设，国家并没有出台相关标准进行规范。“你拿不出标准，对我就不能提任何要求。”桂任详表示，将数块石材拼接是节约资源。
采访中，桂任详透露，制造台面的石材原料基本都为2.4米长规格，一旦进行加工，就要分割成长短不等的部分，不可能保证所有台面都是整块石材制造。对此，何女士却提出了质疑。“我家的台面正好一块是146厘米，一块是78厘米，完全可以用一块石材制造，怎么非得用4块拼接呢？”对此，桂任详没有回答。
西湖区消协主任贾飞告诉记者，人造石材并非没有国家标准，只是在出厂后如何加工，相关法律法规不可能进行详尽的规定。销售商以没有国家标准为由拒绝担责，缺乏法律依据。目前，双方还在协商当中，本报将继续关注。
