接到报警后，大桥派出所民警火速赶往现场进行应急处置。民警在现场五楼见到了心急火燎的报警人董某，其向民警反映家里的防盗门从里边被反锁了，而妻子沈某现在也被反锁在书房内出不来。“我家厨房里的管道煤气一直开着，泄漏很长时间了，怎么办！”董某焦急万分，他表示，之前自己也联系过开锁匠试图将门打开，但因为防盗门从里面反锁无法打开，所以情急之下求助110民警设法开门赶快救出妻子。
现场民警了解到情况后，即刻联系燃气公司工作人员到场快速关闭该幢楼房燃气管道阀门，以防止管道煤气进一步泄漏扩散危及房内人员安全，并紧急联系南湖消防特勤中队到场实施应急救援。一时间，消防车、救护车相继到场，董某、沈某的家人、同事及小区内的群众也都到了现场，整个现场弥漫着一股紧张的气息。所有人都在为被困房内的人员安危焦虑、担心。
南湖消防特勤中队人员到达现场，在听完民警的现场情况介绍后，南湖消防特勤人员根据房内管道煤气大量泄漏的实际情况，采用破门器紧急开展破门作业。经过半个小时的努力，民警和消防特勤人员终于成功将已反锁的防盗门打开，进入管道煤气已大量泄漏的屋内，打开窗户通风并设法打开书房门，解救出被困的沈某。
经向沈某了解，原来其当天下午在家休息，因独自一人在家，为安全起见故将防盗门反锁。“晚上6点钟的时候，我在厨房里烧开水，开了煤气灶以后，就到书房里去上网了。等到想起水差不多烧开了，就准备出去，但是发现书房门不知道为什么也反锁死了，门怎么也打不开。”惊魂未定的沈某说：“我还搬起凳子砸，也没成功。当时因为手机放在客厅里，也没办法跟外面联系。后来想到用QQ联系我妹妹，然后叫她帮我联系我老公。幸好你们来了，真是吓死我了。我以为自己要完了。”
由于警方及消防特勤人员的及时赶到，成功消除了危险，董某夫妇及家人对公安消防人员表示了衷心的感谢。
