汤女士的新房正在装潢，同单元的其他业主家也同样忙着装潢，还未入住，春节前的一天，偶然看到的场景引起了汤女士的注意。她说，当时在楼道里看到有个人鬼鬼祟祟地用身份证开门，她怀疑是小偷，便拿出自己的身份证试着开自家的门，结果让她惊慌不已，“太容易了，一别就开。”
第二天，汤女士又将类似身份证的各种卡都拿过来开门，试验结果是这些卡都能打开公寓的防盗门。这事很快在邻居间传开，楼道里就像炸开了锅似的，大家的情绪从开始的惊奇变成了不安。
汤女士和其他几位业主一起找到了小区物管，还找来了施工方。汤女士说，他们虽都到现场来看了，但却说这种情况很正常，因为防盗门没有反锁。“言下之意，防盗门的防盗功能是建立在反锁的基础上。”但汤女士对此并不认同，她认为防盗门不用钥匙用卡片就能打开，说明门根本不防盗。
3月12日，记者来到天成公寓，在小区二楼，汤女士当着记者的面再次做了卡片开门的试验。果然，不到45秒钟，汤女士就顺利打开了4扇入户门。一名巡查的小区保安也在现场进行了见证。
记者随后来到小区物管公司了解情况。一戴姓主任说，他们已经与防盗门供货商进行了联系，供货商也派人上门进行了查看。供货商得出的结论是：门没有质量问题，能用卡片打开是因为门没有反锁。戴主任拿出一份防盗门检测合格证明对记者说，这些采购的门都是经过检测的合格产品。
物管一工作人员说，天成公寓的门都是内开门。他解释，门锁上有门舌，门舌有坡度，内开门的门舌坡度向外，只要卡片触碰到门舌，自然就能打开。而外开门的门舌坡度是向内的，卡片触碰不到门舌的坡度，也就无法打开。
各方解释很多，但让汤女士等业主都无法接受。“防盗门不防盗还叫什么防盗门？这叫人怎能放心？”
市区一家在公安登记备案的专业开锁人员说，这种门不防盗，主要是锁芯没有防盗功能。在市区从事开锁的吴先生也说，对于小偷来说，这种门不管是反不反锁都能打开，原因是防盗功能低。吴先生建议汤女士换上防盗锁芯来解决问题。“或者在外锁外焊上一个门条，卡片就插不进去了。” (记者 江安)
