今年春节前,刘女士刚拿到新回迁房的钥匙,不料近日去看时,竟发现家中被砸。
刘女士找到物业后得知,是邻居家的装修队误开门锁,进门装修所致。刘女士认为,该款防盗门存在质量问题,有很大的安全隐患。防盗门所属公司相关负责人表示,公司的保险理赔部会进行处理。
如今,很多防盗门销售商家会以赠送保险作为购买合同的附属条件,这也是商家促销的常用手段,甚至算是一种隐性的赠品。如记者去年购买步阳防盗门,商家称该防盗门投保了保额3000元的产品责任险,保险期间为1年。而有些品牌的防盗门厂家最高会附送15万元的责任险,如果家中被盗可以获得15万元的赔偿。
但许多消费者不知道,该类保险赔付有一定条件。例如,某“防盗门责任保险”产品的保额为财产、人身各5000元。仔细看条款会发现,5000元保额是有条件的,如“衣物最高赔付限额1000元,家电最高限额3000元,家具最高限额1000元,合计5000元。”
此外,还要分清险种的区别。根据有关规定,目前我国的产品保险险种主要有“责任险”和“质量险”两种。“责任险”保障的是财产和人身,而“质量险”保障的是产品本身。对于“责任险”,消费者往往产生误解。其实,产品的责任险是指厂家所生产的产品因质量或缺陷而发生事故,导致消费者、使用者或第三者财产损失或人员伤亡,有关产品的生产厂家应依法承担赔偿责任的一种保险。
专家提醒消费者,厂商对附赠的“质量险”或“责任险”均有告知义务,消费者选购厂家附赠保险的产品时要多个心眼,问清产品保的是什么险种,并向保险公司查询包括保险年限、保险金额、保险责任范围在内的信息,以免今后发生纠纷。
同时,并不是防盗门上了保险,消费者就可高枕无忧。选购防盗门时,要检查生产厂商和销售点的证件或执照是否齐全。正规的防盗门在销售前应通过国家质量检测标准,且生产厂家必须有生产许可证,销售点应该有防盗门的质量检测报告、销售许可证和营业执照。