防盗门若不能正常使用,住户就“闹心”了。这不,家住幸福密码小区和高林居住区的居民相继向我们反映,小区防盗门让他们没有安全感。原来,一个是被困防盗门内出不来,原因竟是停电;另一个则遭遇门老坏,没法关的困扰。
幸福密码小区
停电门禁失灵,数百业主被困
物业:门禁系统采用出入都刷卡,没电就刷不了;将改成进门刷卡。出门可手动解锁的设置。
昨天上午7:30,湖里区的幸福秘密小区停电了,虽然物业前几天就贴出了停电通知,但意想不到的事情还是发生了。
“停电后,楼道和地下车库的门禁全部停止工作,我们整栋楼几十个人被困在楼道里出不去,要上学的小孩都急哭了。”住户张先生气愤地说,“物业都不知道门禁系统是需要供电的吗?只是普通的停电就弄成这样,万一遇上火灾、地震,堵在楼里全部出不去,谁为住户的生命安全负责?”
昨天中午,记者来到幸福密码小区。提起早上发生的事,住户们仍心有余悸。住户杨奶奶告诉记者,停电后大家只能走楼梯,但平时闪着绿光的“安全出口”也灭灯了,上了年纪的她根本看不清路。住户陶女士说,“直到8点多,门禁系统才恢复工作。期间,整个小区有数百人被困,保安来了好几趟都表示无能为力,好像是有人打了110,警察和消防来了才把我们解救出来。”
随后,记者找到小区的龙潭物业管理处,工作人员承认,上午确实发生了住户被困的情况。
“这个小区只有2年的历史,之前每栋楼装都是玻璃门,为了防盗,特意在春节前更换了门禁系统,采用出入都刷卡的设置。”本以为安全,没想到停电时却成了隐患。工作人员表示,“停电还是第一次遇到,所以当时比较慌乱,其实小区有一套自发电系统,停电后已经第一时间启动,但最快也要半小时才能为门禁供电,所以直到8点多,问题才解决,”
居民担心的安全问题,也引起了物业的重视,“今天之内,我们就会把小区19栋楼的门禁全部改成进入时刷卡,出来时可手动解锁的设置。及时以后在遇到停电,也不会出现住户被困的情况了。”(文/罗小州)
高林居住区
门老坏,居民担心遭贼
物业:门锁常被破坏;已经在统一检修装备,将马上解决防盗门时好时坏,大门就得被迫敞开着,任人进出。家住高林居住区的居民郑先生对此烦心不已。
昨日下午,记者来到了郑先生所在的这栋居民楼,防盗门大敞开。记者试着将门关上,发现不能上锁。“我入驻小区约3年了,这防盗门时常坏掉。物业也来修了几次,但没过几天就又坏了,这次门又坏了很久,但一直没修好。”郑先生很担忧:“防盗门无法上锁,任何人都可以自由进出,如果进了小偷,怎么办?”
小区管理处的工作人员告诉记者:“那栋楼住的大部分是租赁户,许多住户为图方便,经常人为地将防盗门敞开,有部分业主还会故意破坏门锁。这几年,物业也维修了多次,但经常是修好没几天就又坏了。”该人员表示,平时保安都会巡逻防盗门的使用情况,但维修要上报市公房管理中心,需要一定的流程。如果遇见紧急情况,物业也会应急抢修处理。“目前我们也在对小区的防盗门及其他设备设施进行统一检修,该栋楼损坏的防盗门会马上得到处理。”