【晨报回访】
防盗门上班时间打开
“请直上三楼或四楼”
昨天上午上班不久，记者再次来到位于南京市玄武区营苑南路58号的红山街道办事处。“您好，请问找谁？”记者刚跨进街道办事处大门时，门卫室值班师傅很热情地迎了上来。“我想找街道领导反映一个问题。”记者回答说。“那请进办公楼大门，直上三楼或四楼。”值班师傅说。
“是否需要到门卫室，抵押身份证换卡？”“不需要了，不需要了，直接进！”记者进入街道办事处办公楼大门，只见原本贴在门口玻璃上的“上楼办事请到门卫换卡”的通知已经撕掉了。二楼通向三楼、四楼街道领导办公室的两道防盗门也全部打开，可以自由进出，另一处用不锈钢安装的防盗网大门也已打开。
记者仔细发现，不仅两道防盗门全部打开，门禁系统电源全部切断，显示系统关闭。
【群众说法】
这道门一开一关
办事的心情都不一样
采访时，正好遇上前来街道服务中心了解大病住院相关政策的市民孙真荣大爷。孙大爷是红山街道办事处辖区内的一位市民，孙大爷说，上周他也到街道办事处三楼办事，就遇上了“上楼办事请到门卫换卡”的情况，因没有带身份证他就没能上去。
“今天一大早，我看到了南京晨报的相关报道后，对到街道办事处找领导办事，遭遇门难进情况深有体会。”孙大爷说，昨天他在来街道服务中心之前，就已经到街道办事处大楼内走了一圈，看看是否门难进，一看大变样了，从二楼通往三楼的三处防盗门都打开了，市民进出方便，更不用押身份证换门禁卡了。
“别看这道门一开一关很简单，可它所反映的问题却很大。一开一关，我们老百姓来街道办事心情都不一样。关上，让市民感觉到政府真是门难进、脸难看，拉开了政府与群众的距离。打开，有一种开门迎客的热情，至少没有将我们挡在门外的感觉。这扇门关闭，无形间在市民心中真是添了一扇门。”孙大爷认为。
“都说人民政府是人民的，人民是主人，可去政府办事才知道主人的待遇是什么：登记、出示证件、被居高临下地盘问……能进去那是万幸；没人接的话进不去是常事，但愿这件事在南京，只是红山街道办事处个别情况，更希望相关政府机关，将改进工作作风、密切联系群众落实到实处。”一位市民说。
【新闻回应】
街道主任胡全康：
“这方面我们做错了，知错就改”
“这件事对我们触动很大，看起来是一扇小小的门，但它反映了大问题，说明我们的工作还离群众较远，基层为群众服务的意识不够，欢迎市民和媒体对我们基层部门工作不到位的情况监督和指正，这方面我们做错了，知错就改！”针对市民到南京市玄武区红山街道办事处，找领导办事却遭遇门难进窘境，电子门禁防盗门将他们挡在门外的情况，昨天下午，红山街道办事处胡全康主任表示，他们昨天看到了南京晨报的相关报道后，意识到门禁系统确实给年纪较大的市民带来不便，他们为此表示歉意。
胡全康主任介绍说，安装防盗门当时考虑只是为了安全和管理，前段时间街道有遭窃现象，另外安装了这个门禁也方便对街道干部的考核，干部进出有记录。
“现在经南京晨报的相关报道后，感觉市民来街道办事确实不方便，虽然这套门禁系统才安装一个多星期，处于试用阶段，但给市民带来了不便，不适应这个门禁，我们知错就改，要有勇气承认错误，错了迅速改，把这个门禁系统电源在上班时间切断，红山街道这扇大门永远向群众敞开，只要群众到街道办事随时都欢迎，给他们提供方便。”
“这套门禁系统我们什么时候用呢，节假日和下班时候用。”胡全康主任说，他们虚心接受市民的建议，迅速打开群众方便之“门”，加强内部管理，防止物品失窃。
随后，胡全康主任对街道领导办公室没有名称，市民办事找不到领导或不方便的问题表示，他们也立即着手改正，“我们知错就改，不能将错就错，既然市民指出来了，我们完全可以在一周之内，将所有的门牌上起来，让我们的群众，不仅能上得来，还能找准人。”胡全康主任说。
玄武区政府新闻发言人李大海：
迅速打开群众方便之“门”
67岁的杨大伯等市民到红山街道办事处，需要押证到门卫换卡，才能上去，否则“铁将军”把门，电子门禁防盗门将他们挡在门外的情况，同样引起玄武区领导的高度重视。
昨天，玄武区政府新闻发言人李大海主任表示，红山街道这一做法肯定不对，必须马上纠正，迅速打开群众方便之“门”，让市民到街道办事方便，“基层政府工作一切要为了群众、服务群众、方便群众，这是一个原则。”李大海主任说。
【律师说法】
政府机关大门为谁而开？
转作风就必须“改门风”
昨日，江苏长三角律师事务所律师、行政学专家杨朝江，在看到了南京晨报报道后表示，街道办事处是基层政府部门的派出机构。百姓找政府办事本是常事，但是不少政府大楼的门却不是你想进就能进。曾经，有些地方机关的大楼越盖越气派了，台阶也越铺越高了，可大门却越来越难进了！这不禁让人发问：政府机关的大门到底为谁而开？
杨朝江说，红山街道办事处这件事，在南京虽是个别现象，但它所反映的问题不一般，如今各级政府门前都赫然挂着“人民政府”的牌子，里面挂着“为人民服务”、“执政为民”的标语，但市民真的进去办事却要经历重重关卡，需经盘查、盘问等过程，当这些过程都经历后，就让你在一旁等着，看这些领导有没有时间接待你，或者领导愿不愿意接待你等等。
机关“门难进”的根源在哪里？杨朝江律师认为，反映的问题其实就是政府机关的工作作风问题。落实中央八项规定，转作风就必须“改门风”，要密切联系群众，为群众排忧解难，就应该让老百姓能够真正走进政府、走近官员，政府大门始终向老百姓打开。
一起聊聊
您身边是否有难打开的“群众之门”
亲爱的读者，目前从中央到地方正在进行党的群众路线教育实践活动，努力在解决“四风”问题上取得实效。在您身边是否发现或遇到过，到政府机关办事“门难进”、“脸难看”、“事难办”和“话难听”现象，是否有“不紧密联系群众”的现象发生？
