通常木门企业在塑造企业文化的时候会出现以下问题。
重创建轻改进
企业文化建设的渐进性和潜移默化特性,决定了企业文化建设是一个长期的渐进过程,不可能一蹴而就。随着时代的变迁以及企业内外部条件与环境的变化,需要在传承原有企业文化的基础上,根据新的环境变化,不断对企业文化进行修正、调整、补充、更新和发展。
因此,企业文化要跟上企业变化发展的步伐,与时俱进,不断破旧立新,保持企业文化的生机和活力。目前,很多民航企业在企业文化建设过程中没有科学具体的短期、中期和长期目标,上级要求搞企业文化,于是急功近利,“大干快上”,采取揠苗助长的方式加快文化建设的进程。
一旦建立起企业文化理念体系,就“大功告成”,没有坚持企业文化持续改进原则,造成僵化、教条的企业文化,引起员工反感和管理层次的断档。只有遵循企业文化与时俱进的特点,坚持创建与持续改进并重,建立起适应企业内外部环境变化发展的企业文化,才能形成企业核心竞争力,推动企业持续、健康、平稳地发展。
重上层轻基层
木门企业文化在一定意义上是企业领导者的文化,是从企业创立开始,一代代企业领导者在企业发展及管理实践中,系统设计、长期积累的产物。但这并不意味着企业文化就是企业上层领导者的个人文化,要塑造和维护企业的共同价值观,企业文化的设计、培育、提高乃至创新一刻也离不开企业的基层员工。
木门企业文化的建设必须坚持从员工中来,到员工中去,这样循环往复的过程。但是,在相当多的企业中,往往看不到基层员工蕴藏着企业文化建设的积极性和创造性,惯用的做法是依靠个别企业高层管理者或外聘咨询公司专家“关门”设计。
有些木门企业虽然在企业文化创立的调研访谈阶段,也以一定形式征求了部分基层员工的意见,但往往流于形式,不能做到“唯上”与“唯下”的统一。殊不知,基层员工是企业文化理念的最终贯彻、落实与展现者,外界对企业文化理念的认同,最直接的感受就来自基层员工的一言一行,来自他们的价值观念、服务理念和行为规范。
文化是一个木门企业得以持续发展的源泉,企业文化是企业生存和发展的灵魂,也是企业核心竞争力的重要体现。优秀的木门企业文化既是企业持续、稳定发展的助推器。