王先生在一木门销售商店定制了一款某品牌木门，却发现自己的四扇木门和网站展示的产品有很大出入。王先生拨打该品牌网站客服电话，被告 知厂家从未生产过王先生所定制的木门。面对质疑，经营者董某称由于厂家的标准型号无法满足消费者的定制要求，才对原厂产品的门套尺寸作了修改，并更换了玻 璃和喷漆图案。
最终，经白鹤工商所执法人员调解，经营者同意退还800元的费用才平息此事。
工商人员建议消费者，在定制品牌家具时，务必签订详细的定制合同，标明产品型号以及修改所需的材质、尺寸和加工服务的提供方，以便维权时举证。
中国门都官网 10月5日，天桥区白鹤工商所处理了一起定制品牌木门被“二次加工”后引发的纠纷。
