虫蛀咬过的木屑。
东北网10月19日讯 近日,市民杨先生向本报投诉,他购买的“扬子”牌实木门安上两个月后竟然生了虫子,不断地从缝隙掉出来一些虫蛀咬过的木屑,联系商家说明情况,工作人员却置之不理。
商家:派人去修理
17日,记者来到杨先生的家。杨先生指着实木门说,这个门隔几天就从缝隙掉出来一些虫蛀咬过的木屑,可能是生虫子了。他向记者出示了一份“扬子木门”订购单,上面显示,杨先生一共订了4个实木门,单价为1700元。“我当时买门的时候,商家介绍这款门正在打特价,原价3400元,现在打五折,只买1700元,我当时就相中了,就交了钱。安装后,实木门像是被虫子咬过的,地面上的木屑也越来越多了,我联系厂家,他们一直拖,最后干脆关机了。”
18日,记者随杨先生来到他买实木门的道外区先锋路上的一家门店,商家刘先生告诉记者,实木门出现质量问题的还有4家,正在协商处理此事。刘先生说他原先在“扬子木门”门店做销售工作,老板欠他4个月工资,就把这些实木门以4万元的价格抵消了他的工资。原先的老板回南方了,联系电话也换了。
刘先生说,实木门生虫子的原因是因为木料没有经过烘干就加工成了成品门,边缘密封,里面受潮导致生了虫子。经过协调,刘先生表示,他愿意派人把杨先生家的实木门修好。