11月13日，记者来到格林公馆时，一份《业户钥匙留取条》显示，陈女士仍没有收房。陈女士称，所购房屋的防盗门，由3块铰链固定在门柱上，铰链栓子在外面，门板正反两面上，除锁具位置有钢板外，其余地方感觉不到钢板，而且没有生产厂家名字、商标、安全级别标记，卸下门柱锁孔亮片，可见多层三夹板，而6个锁舌，均在与门柱平行的门的竖向位置。
陈女士说，铰链栓子在外面，容易拆卸下来，降低了防盗门防盗功能；6个锁舌集中在竖向位置，门的上下两边没有一个锁舌，不符合国家有关规定；而门板上，没有任何标记，让她感觉这扇防盗门像“三无产品”。
陈女士说，就防盗门是否为“三无产品”一事，她曾请专业人士一同与开发商交涉，交涉中，开发商拿出了一份《检验报告》。之后，她还提出过重新验房交房要求，多次交涉无果而终。
企业自检合格但依据已过期
该《检验报告》称，“防火防盗安全门”由上海华固特种门窗有限公司生产，依据GB17565-1998《防盗安全门通用技术条件》与DB31/321-2004《防盗防火安全门通用技术条件》，从12个指标上对该公司送检样品进行了包括12项指标的“型式检验”。“检验结论”一栏里称：“检验结果符合DB31/321-2001《防盗防火安全门通用技术条件》中的相关技术要求以及GB17565-1998《防盗安全门通用技术条件》中A类全封闭平开式防盗安全门的相关技术要求。”
记者注意到，该《检验报告》所检测的防火防盗安全门样品为“FAHM-GM-D-5.0型防火防盗安全门”，其外观与陈女士家那扇安全门不一样；“检验报告说明”一栏中称，“检测结果仅对被检样品有效”，也就是说，即使送检样品合格，或许也不意味着陈女士家那扇防盗门合格。
记者了解到，现行防盗门国家标准为GB17565-2007《防盗安全门通用技术条件》，该标准于2007年9月15日发布，于2008年4月1日正式代替GB17565-1998《防盗安全门通用技术条件》施行。
新国标对板材有强制规定
与GBl7565—1998《防盗安全门通用技术条件》相比，防盗门现行国家标准GB17565-2007《防盗安全门通用技术条件》增加了钢质防盗门体的板材厚度及允许偏差，也规定了产品的永久固定标记，增加了主锁舌有效伸出长度的检测及门框与门扇间的锁闭点数等。
其中，钢质板材厚度与永久固定标记均为强制性国家标准，前者要求门板正反两面均必须使用至少0.6毫米厚钢质材料，最大误差允许值为0.09毫米；后者所说永久性固定标记为防盗安全级别标记，该标记由中文代号等构成，以宋体凹印形式永久固定在距离地面1.6米左右内侧铰链边上角。
现行国家标准GB17565-2007《防盗安全门通用技术条件》还要求，锁舌锁具的数量、门框与门扇间锁闭点数，均要达到6个，并推荐性要求安全在门的3个方位，即门的上下两边及竖向一侧；在门上标记防盗门代号、商标等企业自定义特征也被作为推荐性条款建议企业使用。
一位业内专家指出，对照现行国家标准GB17565-2007《防盗安全门通用技术条件》，仅从防盗门门板上没有永久性标记、门板没有用钢质材料来看，就可以判定为不合格。
开发商愿就补偿与业主协商
记者现场采访时，开发商金地集团华东区域地产公司有关工作人员称，将尽量在两个工作日内给出回复。11月15日，该公司以《函》的形式给出了书面正式回复。
该《函》称，公司与陈女士2010年4月所签《上海市商品房预售合同》附件中曾约定，入户门为实木贴皮防盗门、机械锁，“现我司提供的进户门符合合同约定，且为合格产品，厂家为上海华固特种门窗有限公司可提供相关证明材料供查阅。”
该《函》同时称，陈女士所购那套商品房，在结构阶段和防水工程完成后做了两次盛水试验，“已严格按照相关规定进行施工并通过验收。”陈女士方面对卫生间做盛水试验失败，进而怀疑卫生间存在渗漏水现象后，可以请专业机构鉴定，若该房屋确有渗漏水问题，公司会承担相应义务。
对于陈女士重新验房交房之要求，该《函》没有同意。“基于合同（双方所签《上海市商品房预售合同》，记者注），我司已履行相关义务，并具备房屋交付条件。相关的法律、法规，以及双方签定的合同并无重新进行‘一房一验’工作并提供报告的规定”。
该《函》最后称，“对于业主提出的补偿要求，双方可另行协商。”记者截稿时，陈女士称，金地集团华东区域地产公司还没有主动联系她谈善后解决事宜。
