消费者摸不着“门儿”
“小票上写的安全门、金属门原来都不是简称，竟然是山寨货!”近日，家住北京市延庆县康安小区的赵先生向记者反映，自己在位于昌平区回龙观建材城购买的“防盗门”产品并非货真价实。“当时我买的就是防盗门，可是用了不到半年锁芯有问题，就让专业维修的上门修，这才知道这个门就是普通木门，根本和‘防盗’、‘安全’不沾边，我还特意给当时买门的商家打了电话，他们还真不承认了。”赵先生表示，自己在购买时并未对所选门产品的名称特别关注，因此出现问题遇到了商家推诿责任的状况。
普通门当“防盗门”卖，面对这样的销售伎俩，消费者是否能辨别清楚?12月6日，记者走访了位于北京市丰台区城外诚、集美等多家居建材市场及朝阳区四惠建材城的门窗专区，并对正在进行相关产品选购的消费者进行了随机采访。经采访，多数被访者表示在选购家具防盗门更注重价格、质量和售后几方面因素，但对于产品的具体名称和票据上的产品名并未过多关注。
小票名称五花八门
随后，记者对家居建材城的防盗门产品进行了仔细查看，在查看中记者了解到，目前市场上所售的相关产品品牌和类型众多，除了盼盼、日上等知名品牌和不少消费者并不常见的地方品牌外，木门、铁门、复合门等产品类型同样让消费者眼花缭乱，而消费者最为关注的产品价格也从五六百元到三四千元不等。
在一家名为“日上防盗门专营店”的店中，销售人员向记者推荐“性价比”较高的其他品牌产品，相较知名品牌，被推荐的“强华”牌门产品价格相对实惠，但当记者问到“这个是否是正规的防盗安全门”时，商家表示尽管该产品并没有正规合格标识，但其安全性能同样值得信赖。此外，记者还看到不少消费者在交易成功后，商家开具的小票上并未将对应的产品名称记为“某某防盗安全门”，而是多以“防撬门”、“安全门”、“金属门”进行标注，如有消费者发出质疑，则商家多以“简称”、“业内统称”为由进行解释，而消费者往往会打消原有顾虑。
“换名”实为“躲猫猫”
12月7日，记者致电从事门窗产品推广工作多年的某知名门窗品牌北京地区总代理艾永利，“我国对防盗安全门类产品做出的规定已经在《安全技术防范产品管理办法》中明确，但目前市场上一些门类商家仍然有打‘擦边球’现象，比如推荐其他门类产品、或者在小票中故意混淆产品名称，把其他门产品当成防盗安全门出售给消费者，对消费者的权益造成了损害。”艾永利坦言，因为只要产品不使用“防盗安全门”的名称出售，就可以不执行针对防盗安全门产品相应的国家标准，因此不论是产品的质量还是安全性，都会大打折扣。“《防盗安全门通用技术条件》里，从产品的板材厚度、门锁防护级别和防破坏时间等方面都给出了明确的等级和对应标准，产品经过测评后，防盗安全级别标记会被永久固定在门产品内侧铰链边上角、高度约1.6米的位置，因此如果产品上没有这个标记，那么就不是所谓的‘防盗门’。”
同时，延庆工商分局的工作人员也提醒消费者，在与商家签订合同时，首先要确定购买产品的名称为 “防盗安全门”，在小票上最好将产品的细节和功能等级加以备注，“比如防盗门锁安全级别可以分为A级、B级，A级表示合格，不用特别注明，如果升级为B级锁后，最好也要进行具体的注明，一旦出现问题后能有效维权。”
