带着杨女士的疑问,郑州晚报记者对目前我市的开锁市场作了一番调查,调查过程与结果让人惊讶不已……
家门上贴满“开锁小广告”
应杨女士的邀请,郑州晚报记者赶到广电南路附近的牧专家属院,作为陌生人,院内保安并未盘问或阻拦。
杨女士说,自从去年起,自家防盗门上开始出现“开锁”的小广告,并且逐渐增多,一开始还有心情清理,但最后发现越贴越多,“贴了撕,撕了继续贴,后来根本来不及清理。”
她最近看了郑州一些盗窃案件的新闻后,每天回家看着这些小广告,心里就会感觉十分不舒服,特别是看到“开锁”这俩字,总担心自家房门被人打开过,搞得人心惶惶。
在她的带领下,记者发现,开锁小广告几乎已经“占领”了整个楼栋,在一家住户的房门上,花花绿绿、不规则地贴了15张小广告,眼前遍布着“开锁、换锁”字样,的确让人看了很不舒服。
杨女士说,以前以为只有110提供开锁公司的电话,但不知道从啥时候开始,一下冒出来这么多开锁的,这些开锁匠都有证件吗?这样乱贴小广告该由谁来管理?她感觉这些开锁公司的行为已经影响到了大家的日常生活,看着心烦意乱,却又无法解决。
记者随机拨打了一个小广告上的电话,约见了一位王姓开锁匠。他说:“在这一地带,竞争十分激烈,生意抢得厉害,如晨旭路与中州大道附近的瑞银花园,花园路与北环路的清清花园,有些因为抢生意还打过架呢,很多都是无证的。”
据王先生介绍,学开锁大约一个月就能出师,平常除了市公安局治安支队下来抽查外,处于没人管的状态,只要有工具、技术、电话,就可以贴做生意了,“我们这些有证的受到打击,只能跟着贴了。”
给钱就给开锁
随后,记者分别给110和114拨打电话,声称钥匙丢失,房门无法打开及车门无法开打,请求帮助。
110分派的开锁匠自称隶属“110开锁公司”,在谈好内部价60元后,20分钟内即赶到了记者提供的地址——陇海路大学路交叉口的一个小区。
见面后,开锁匠问了两个问题,“这是你家?”“钥匙丢了?”
获得肯定的回答后,这名40多岁锁匠立即打开了工具包,戴上一盏照明灯,从文具盒里拿出一把特制钥匙,开始试探性地插入锁芯,但得知房门反锁后,表示必须暴力开锁,方可打开房门。
随后,锁匠还拿一硬塑料片插入门缝,晃了几下后说:“你看,这个锁打开了,下面的锁没法打开,如果破坏锁的话,得花100多块钱换锁。”
整个开锁过程中,他并未出示证件,也未要求记者出示任何证明。
114提供的开锁匠,先是询问记者在哪个区,谈好“开车门”价格120元后,不到20分钟,他赶到了陇海路与大学路口,问了一个问题,“你的车呢?”说了一句话,“少了120块就不开了,保证给你打开。”
这名开锁匠信心满满,从电动车后座的工具箱里拿出两个袋状气囊,分别从上方和右侧插入驾驶室车门后,不断捏气囊后将车门与车身扩张出一条缝隙,然后将一根弧形的铁钩子伸入车内。
理论上非常简单,但这名开锁匠的钩子却始终无法准确钩开车门,5分钟后,看着尖尖的钩子一下下地划过车门和车窗,记者心疼上前阻止,声称家人一会儿来送钥匙,给了这名满脸疑惑的开锁匠50元钱。
随后,记者问他是否有上岗证,他随即从兜里掏了出来,至于“为啥不要车主的身份证明”,他笑了笑离开了。
要想挂号需竞标
也许,开锁匠们已经养成了习惯,开锁之前不掏证、不问户主要身份证明,但在他们的上岗证背面“开锁须知”上规定:开锁人员上门服务时必须持上岗证、身份证和营业执照副本(复印件),在客户请求开锁时必须严格查验相关证件,不得为任何无法出示相关证件的人员开锁……
昨日,针对开锁市场的一些情况,一家开锁公司的穆先生称,可能正是开锁匠的这种不规范习惯,导致客户们也养成了坏习惯,造成现在开锁市场的混乱,“户主与开锁人没有相互认证。”
穆先生说,现在开锁市场的确非常混乱,有些无证人员素质差、技术差、道德差,这与物业管理不严、监管部门不力也有关系,除了发证机关的治安支队,基本就没人管了。
如果户主没有带相关证件,那怎么办?
穆先生说,可以喊社区、物业或民警前来协助。正规的开锁机构在为用户开锁时,必须要求用户出具身份证、租房协议等能证明用户身份的证件,或者由物业人员确认,否则不能开锁。“如果开锁的人连这个程序都免了,用户一定不要以为是个好事,因为他有可能就是没有资质的锁匠。”
此外,穆先生透露,在114或110上挂开锁电话的费用太高,就像竞标一样,看谁出的价格高,就拿去年举例,中原区12万元,管城区15万元,二七区16万元,金水区30万元,大概就是这个数字,差不了太多。
穆先生说:“如果我们能够自律,那么户主也能够更严谨,同时如果户主能够严格把关,那么我们这个行业也就没那么混乱了。”
开锁业如何规范?记者将继续调查。