1月9日，记者来到位于八一路盛泰小区三户被盗居民家中了解情况。业主们称从小区监控显示上看，小偷是1月6号下午3点12分开始，采取暴力破拆防盗门入室盗窃的，他们一伙有4人，开着一辆丰田锐志的套牌车作案。仅一个小时的时间，这伙人提着被盗财物大摇大摆的坐车离去。
业主：当时就是一进门的时候，就是看到那个门锁的锁芯没有了，然后上面还有一个手掌印，还有一个脚印子，那个锁芯就丢在门口的那个位置嘛，我第一反应可能就是被盗了，就是进人了，然后我就赶紧给我老公打电话，他说你赶紧赶紧报警。
报警后，东门派出所民警赶到现场勘察并立案。业主们立即清点了财物。
业主：家里面什么笔记本电脑，什么金银首饰啊，甚至一些小东西，一包烟都被拿走了，可以说是事无巨细，全部被拿走了。
业主：就是刚结婚那些金银首饰啊，最近金价跌了，我妈又帮我买了一点金银首饰，哎呀，全盗了，还有ipad，还有那些屋里一些比较值钱的东西，全部被偷走了。
在焦急等待警方破案的同时，业主们对小区物业管理也提出了质疑。
业主：第一个就是我们门口的大门，所有的车辆随意进出，他们没有进行任何的一些登记、询问制度。存在相当大的隐患。然后巡逻也没有履行到位，像我们看的节目视频，初四的当天看不到他们巡逻的身影，什么都没有，视频里看的一清二楚。包括楼层的巡逻、小区地面的巡逻都看不到，他们应该附有很大的责任。
业主：物业的就是一个不知道是哪里的人，他说了一句话很经典，我们就说物业有责任，他就说一句，为什么你家没有人呢，要是有人，那就不会被偷啊，当时气死了知道吧，我说要是有人，那我们还交物业费干嘛。
记者在盛泰一品小区现场观察发现，很多小车进入小区并无登记，多处单元门大门敞开，行人自由进出，小区院内也无保安巡逻。业主们称自搬来小区居住不到3年，这里经常有被盗现象。业主们也多次向小区物业反映，但始终没有有效措施。
业主：我们在这里已经住了三年了，对物业公司一点都不了解，包括这个物业公司叫什么名字，然后它有哪些职员，它有哪些职责，这些人是干什么的，我们一点都不知道，又没签什么合同，我们都不知道。我们交物业管理费的时候，他好像什么东西都没有出具。
据业主们介绍，事情发生后近一天的时间，小区物业并没任何人出面协商给个说法，对此，他们很是气愤。那么到底，物业公司对小区被盗给出怎样的态度，随后，记者找到了物业公司负责人。
盛泰一品小区物业管理负责人：事情已发生了，至于你们提什么要求，再说，再磋商，过后我再和总公司说下，现在第一步先整改，不要让事情又发生就麻烦了。
小区被盗，物业公司该付怎样的责任?我们的记者采访了湖北文赤壁律师事务所王清林律师。
湖北文赤壁律师事务所律师王清林：关于物业公司是否有责任，要看物业公司是否有过失，比如说，保安的布控，进出人员的登记和巡逻等方面，根据物业管理条例第47条规定，物业服务企业，应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，物业管理条例第36条规定物业服务企业未能履行服务合同的约定，导致业主人身财产安全造成损害的，应当依法承担相应的法律责任。
