南阳市社旗县余先生投诉：2014年2月底，因为房子要装修，我在社旗县建设路一家门面预定了漯河天安实业有限公司下属的双城门业生产的防盗门，一共购买了5套，一套大门，价格为1300元，其余为900元/套，2014年3月8日给我送到。当时门上的亮窗钢筋(实际是用铝片仿的)竟然用手一掰就断，出于安全考虑我要求退货。经销商说质量问题是厂家的问题，建议更换门上的钢筋并加装一块钢板，我没有同意，经销商说售出去的门是不退换的!希望漯河天安实业和双城门业处理好我的问题，并搞好产品质量!
漯河天安实业有限公司双城门业生产的防盗门，亮窗“钢筋”竟然一掰就断。
记者调查：针对余先生反映的问题，记者电话联系了漯河天安实业有限公司社旗经销商郭瑞连(音)，他说：“余先生的问题正在处理，就是有什么质量问题，也和我们经销商没有直接关系，因为门是直接从厂家发货，再说现在正在给他处理，厂家准备安排人过来。”并说有什么问题，可以联系南阳地区负责人韩永峰(音)。
负责南阳地区销售经理韩永峰称余先生所定的门属于安全门，不存在防盗效果。当问及亮窗部分为何用手一掰就断，韩经理称亮窗部分可以卸掉，不存在质量问题，现在正在跟他沟通。
