4月14日21时许，桃园边防派出所接到居民报警称家中防盗门发生故障无法打开，家人都被困在家中，需要民警救援。
民警到达现场后，看到该居民家的防盗门紧锁，经过了解得知，当天晚上7时许，户主李某准备外出散步时，由于操作不当，将防盗门边框锁点意外锁死。然而，因为李某长时间不使用边框锁，导致边框锁生锈卡住无法打开，李某只好自行拆卸门锁，结果并没有成功。无奈之下，李某只好电话联系了专业的开锁人员，但是开锁人员到场后，发现门锁已经被李某破坏，他们也无法将其打开。李某只好报警求助。
在了解这一情况后，民警用尽各种方式均无法在不破坏门的前提下将门打开，最后在征求李某本人的同意之下，为其联系了工厂的切割工人，在将防盗门进行部分切割破拆后，终于将门打开。
