央视新闻直播间——我国为商业品牌评价建国家标准

中国门都网（官方)讯   胡力夫   什么样的企业更有品牌价值？好的品牌是不是只是知名度高、销售规模大呢？我国首个评价商业品牌的国家标准，日前开始在全国范围内推广了，这个标准重点将消费者的权益保护、环保节能、社区公益等社会责任纳入了这个评价体系。

这个国家标准名为《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》，是我国首个评价品牌的国家标准，由中国商业联合会归口起草，国家质检总局和国家标准委发颁，这一标准对品牌评价分为二星到五星，共四个等级，评价指标除了传统的商品质量、品牌声誉、企业文化以及影响力等十几项指标外，特别将社会责任纳入评价体系。经过严格评定，海尔、鞍钢、南车等16家中大型企业，首批获得五星品牌。

由中国商业联合会牵头起草并归口的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准，由国家质检总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内首部关于企业品牌评价与企业文化建设的国家标准。

该标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值，满分为1000分，分为“能力、品质、声誉、企业文化、影响”等5个一级指标，以及“品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等17个二级指标，52个三级指标。

评价结果分四级：

950分以上为五星级品牌；

900分以上为四星级品牌；

800分以上为三星级品牌；

700分以上为二星级品牌。

该部国家标准填补空白点，重点强调企业在品牌建设活动中，要突出服务质量、社会责任、诚信、企业文化。

央视新闻直播间链接：

http://news.cntv.cn/2013/05/27/VIDE1369625641798838.shtml