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木门电商触动商家利益 企业还需完善产业链

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-12-02  浏览次数:173
核心提示: 中国门都网(官方)消息 如果说前几年对于木门电商还处于谈论的多做的少的阶段,那么这两年已经是跃跃欲试,几个大牌家居企业
      中国门都网(官方)消息  如果说前几年对于“木门电商”还处于“谈论的多做的少”的阶段,那么这两年已经是“跃跃欲试”,几个大牌家居企业在2013年的电商大战中分到了“一怀羹”。虽然目前涉及到木电商还存在诸多问题,但不可避免的是随着木门电商的加大投入,这些问题将会得以解决。

今年的“双11”很多木门等家居电商在线上已经打开顾客线上购买家居的入口,并且这个入口在不断地被拓宽。业内认为,小型泛家居企业因为并不依靠线下庞大的渠道做业绩,转移到线上做电商的速度很快,并且这种业绩在今年的“双11”已经凸现。

木门电商触动商家利益

其实早在去年双十一,便发生过因家居商场、厂家不满而导致某家居建材类网站O2O模式紧急叫停的事件。事实上实体店对于电商这样的一个新生事物并不排斥,甚至很多商家在前期也在于该网站积极交涉,希望能借助这个平台实现更多利益增长。但之所以发生叫停事件,本质上还是因为该网站的O2O模式与实体店产生了利益冲突。

购买木门注重体验,讲究的是眼见为实,亲自摸到、坐到一定是比网上的图片来得实在。但该网站的O2O模式计划的路线是,消费者可以在网上看到木门产品后,直接进当地实体店体验,随后以网价POS消费,收益全部归于网站,而不对实体店进行利益分成。各地的实体店均由代理商开设,各地代理商的运营状况会直接影响到厂方的利益。因此此种模式一出,反应最强烈的就是厂方。而厂方又掌握着货源,因此注定这一计划打了水漂。

木门电商还需完善产业链

O2O模式正处于起步阶段,尚未发展成熟,如何搭建系统,既需要经验和技术,更需要对传统渠道体系的谙熟,二者缺一不可。因此,木门企业要走好这条转型道路,殊非易事。电子商务棘手的问题就是线上价格低于线下价格,强烈地冲击了经销商的利益。

业内专业人士分析认为,第三方电商想要走得更好,与总厂商进行合理的利益调配才是问题的核心关键。做好了这一步,才能打下良好的根基。另一方面,让消费者满意也是重中之重。从消费者退货原因分析,服务不给力是重要原因。因此,各大木门电商前期要做好产品精准描述和售前沟通;中期要督促好物流和安装服务;后期要完善售后服务,才能提高满意度。而以上三点想要高质量完成,一定需要花费大量的时间和金钱进行缜密、有效、长期的人力和资源储备,因此看来,木门的电商计划依然任重道远。

总之,企业要走可持续电商道路,就必须将线上线下的双重渠道链接在一起,只有综合了各自的优势,才能使企业经营的更好。业内专家认为,木门电商应采取一些有别于线下的促销手段,如提供免费设计等服务,如此,O2O对木门业必定是不错的突围之路!

 

 
 
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