中国门都网（官方）消息 6月13日21时54分，在事发现场，居民正在拆卸被损坏的塑钢窗。黄杰敏 摄
记者询问后得知，当时二楼其他住户都不在家。马磊一家住在高军对门，他说，当时幸好不在家，一扇窗户也被震碎了。
房东杨军说：“我妻子当时就在附近，她现在去医院看高军的伤情了。”他说，自己不住在该自建房内，该自建房虽然有4层，每层4户，但目前一共只住了5户居民。
贺军是一名新租客，当时他正好往三楼搬家，在一楼和二楼之间的楼梯上他目击了高军和防盗门一同被“炸飞”的一幕。“‘嘣’的一声，就感觉到一股气浪袭来，我抓着楼梯扶手才站稳，整个人都蒙了。”贺军回忆，发出巨响的同时，他看到一名只穿了一条红色短裤的中年男子和红色的防盗门一同飞出。还在发蒙的他依稀听到有人在喊“救命”,他走上去一把拉住受伤男子，搀扶着他下到一楼。
下楼后，贺军立即拨打了120和119。“我去灭火，你别动。”贺军说，当时高军还能走动，还准备上楼灭火，他将高军拦住，让他在门口安全的地方坐着休息，等待救援。
不少附近的居民听到巨响、看到着火后都来帮忙灭火，可大家发现扑灭的火一会儿就复燃起来，其他房子的火也越来越大。
19时14分，乌鲁木齐119指挥中心接到报警，立即调集3车16人赶赴现场扑救，20时许到达现场。因为发现失火房内还有一个煤气罐尚未取出，消防官兵立即疏散帮忙灭火的群众。铺设水枪干线迅速扑救，防止火势蔓延，并且将煤气罐转移至安全地带，经过近1个小时紧张扑救，火被成功扑灭。
14日1时许高军的家属收到高军的病危通知书。截至14日19时，高军仍在重症监护室治疗。
