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近年来,随着索福门业营销体系的不断扩大,加盟商的快速增加,对售后服务的需求也在持续增长,为更好的服务于广大的经销商和消费者,推动企业品牌建设,提高企业品牌管理人员的国际化、现代化、职业化水平以及品牌管理人才的业务素质,索福门业于7月31日特组织营销部总监助理李军红、金域门业经理沈浩江和客服、后勤主管等相关人员赴金华市委党校参加“全国第53期售后服务管理师、品牌总监高级人才培训班”。
培训由金华市监督管理局、金华市市场监督管理局、金华市商务局委托金华市商业联合会、金华市市场营销协会举办,为期三天,讲述了《消费者主权时代品牌建设》《售后法律法规与投诉处理》《服务与沟通艺术》《国家权威品牌与服务认证解读》等内容。
通过此次培训将更加完善索福门业售后服务体系,并切实落实到实际工作中,以不断提升的服务水平来推动企业品牌的建设,增强企业的素质修养,发挥顾客至上的最高境界!
锻造核心竞争力和参与国际竞争的能力,提升产品质量和服务水平,创造令消费者满意的价值回报,是索福门业推动企业品牌价值深入实施的战略。未来,我们将继续大力推进培训建设,全面提升满足消费者需求的售后服务能力,凭借着先进的技术力量和高素质的精英团队,为客户提供多渠道、个性化、一站式的专业服务团队,让“服务创新”成为发展主旋律,让“索福”品牌深入千家万户,实现名符其实的“幸福家索福门”。
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