中国门都网（官方）消息 各位读者，如果你在购房、装修、用房中遇到什么问题需要投诉的，请拨打电话86144012，我们的记者将为你们提供热心的服务。我们承诺：为用户服务，将维权进行到底！
7扇新木门
5扇裂开了花
市民要维权
记者来帮忙
市民颜女士是新河人，去年5月，为了装修新房，她在一家销售各类木门的店里，以每扇近1500元的价格购买了7扇实木门。安装完毕后，颜女士发现，7扇门中有5扇门裂开了花，这让颜女士很闹心。她拨打了本报维权热线86144012。在市消保分局和记者的调解下，颜女士拿到了赔偿款。
颜女士说：“新门拿过来时，其中一扇门的漆面就有一点点开裂了。对方说，先安装上去，回头再给我们更换。因为卖家是熟人，我们就答应了。”
可是，令颜女士没想到的是，后来，越来越多的门出现了问题，7扇门里有5扇的漆面裂开了。“门是房子的门面，来来往往都能看到，非常重要。现在，门出现了问题，我这心里就很不得劲。”颜女士一直想把新房装修中的这点不足弥补起来，和商家沟通过多次。商家回复说，他的门是大厂里出来的，可以拿回去重新帮忙喷漆。商家是这么说的，可是，颜女士却一直没有等来上门拆门的工人。
一气之下，颜女士将事情投诉到了12315。随后，颜女士又打进了本报维权热线86144012。
“前个星期，对方打电话过来说，可以赔我们2000元，前提是让我们自己去喷漆。我不愿意这样。毕竟自己重新喷漆很麻烦，而且自己喷的会和原来的有色差，不好看。我还是希望对方能把门拿回原厂重新喷。”颜女士说。
市消保分局的工作人员组织调解了好几次。“刚开始，颜女士说只有1扇门出了问题，商家答应帮其换掉。后来，颜女士又告诉我们，是5扇门出了问题，所以又得重新调解。”工作人员表示，他们已经安排了时间帮颜女士再调解。记者也表示，可以参加下一次的现场调解。
不过，这次，记者没能当成“老娘舅”，因为事情提前得到了圆满解决。
在约好的调解日期前一晚，记者接到了颜女士的电话，她高兴地告诉记者，事情已经解决了：商家愿意赔偿颜女士8000元，但颜女士得自行负责木门的维修及处理。
对于这样的结果，颜女士表示同意。
“你们的维权热线很管用！我已经记下了！”电话中，颜女士表示。
