中国门都(官方网)消息 要说1500元以下的实木复合门芯内填充物是蜂窝纸做的你信吗?不管你信与不信,反正当时我就震惊了!
前不久,王女士向消协反映,她于今年2月10日在恒福门业订购了3樘实木复合门,共计2500元。今年3月底安装时,因为门的尺寸较大,王女士要求安装师傅锯掉两厘米,这时她才发现门芯填充物竟然是蜂窝纸。
实木复合门即便不是整张纯木板的,填充材料也起码是木质的材料,我们大家理解的实木复合门应该是这样的,况且当时店家给我看的样品的门芯并不是蜂窝纸做的。”对于王女士的质疑,恒福门业店面负责人表示:“当时给王女士看的是实木门的样品,而不是实木复合门的样品”。
无奈之下,王女士求助于工商局。该局工作人员表示,目前市场上大部分实木复合门门芯的填充物确实都是蜂窝纸,因为找不到明确的行业标准,无法判断厂家的生产行为是否合理。不过,既然王女士要买的是实木复合门,店面负责人为何提供的是“实木门”样品?面对工商人员的追问,恒福门业店面负责人无法解释清楚。最终,因急于入住新房,来不及重新订做,王女士只得接受调解,从对方手里拿了800元补偿款。
纠纷虽然解决了,但王女士的困惑却丝毫未减。究竟什么是“实木复合门”,其门芯用“蜂窝纸”来做是否符合相关规定?
记者走访了包括恒福门业在内的20余家门制品销售店面,发现如果不进一步追问,几乎没有人主动明确告知其经销的实木复合门门芯的材质是蜂窝纸。
随后,记者以订制实木复合门为由拨通了恒福门业制造厂的电话,对方工作人员称,实木复合门的价格为800—2000元不等,一般价格1500元以下的都是用蜂窝纸作填充物,但不影响门的使用功能,所有厂家都是这么做的。