“这些年来，很多人都不爱护楼宇防盗门，就说我家住的这个小区，有不少楼宇门锁出现了不同程度的损坏。”24日，市民何先生说，他家住的皓月小区最近单元楼宇防盗门门锁芯被人弄坏了，现在外来人员可以随意进出，居民家存在被盗风险。现在正值冬季，还影响楼道内保温效果。记者对这件事进行了实地调查采访。该小区物业公司的工作人员表示，楼宇防盗门的锁不在物业公司维修范围内，需要整个单元的居民筹钱购买锁芯，物业公司可以负责安装锁芯。
何先生家住皓月小区10栋2单元，在刚入住时每个单元的楼宇防盗门都有锁，这些防盗门不但对防盗起到很大作用，而且到了冬季，还对楼内的保暖起到一定作用。“让我气愤的是，很多居民不爱护这些防盗门，小区不少楼宇防盗门门锁都是坏的。”刘先生说，现在天气越来越冷，因此，居民希望能更换新锁芯。
24日上午，记者来到皓月小区10栋2单元，看到楼宇防盗门的锁芯已经丢失，防盗门可以轻而易举被打开，居民和外来人员可以随意进出。
记者在2单元的楼宇防盗门上看到一张手写的《通知》，大意为楼宇防盗门已坏，居民已经去物业公司反映，可是物业公司的工作人员称门锁是人为破坏的，不在维修范围内，需要居民们筹钱购买锁芯，询问征求居民们的意见。在《通知》落款处，留下了一位居民的手机联系方式。
居民赵先生说，这个单元的门锁以前就不怎么好使，他们也找物业公司维修过多次，但过不了多久门锁就又出问题。有些人为了出入方便，总是用东西虚掩住防盗门。接着，记者走访了附近的几栋居民楼，发现楼宇防盗门门锁被破坏的现象很普遍。有的楼宇防盗门虽然锁芯和门锁都在，但是门已经损坏，根本关不上。
对于小区内楼宇防盗门锁芯丢失，楼宇防盗门关不上一事，皓月小区物业公司的工作人员庞先生称，如果楼宇防盗门出现故障，他们可派工作人员去维修。可是小区10栋2单元防盗门的锁芯是被人为卸下的，现在需要更换锁芯，购买锁芯的费用需要该单元24户居民共同承担，这笔费用不应该由物业公司承担。居民们购买新锁芯后，物业公司工作人员可以将锁芯安装好。对于有些居民质疑购买锁芯的费用是否包含在物业费内的问题，庞先生明确表示，换锁芯的费用不包括在物业费内。
24日上午，记者来到绿园区住房和城乡建设局物业办公室，一名工作人员表示，楼宇防盗门换锁芯的费用需要整个单元的居民共同承担，因为居民是安装楼宇防盗门的实际受益人，防盗门属于居民自维范围。他建议居民先齐钱买锁芯，然后找物业公司将新锁安装好。
