据王女士说，前段时间家里正在进行装修，使用的材料也都是亲自挑选的，为了能买到称心如意的门，也在市场上查看了很长时间！经过王女士的比对后，最终选定了一款门，同时也给对方支付了7900的全款，双方约定门锁和踢脚线也都由卖家来承担！为了对双方都有个约束里，王女士还特意跟对方签订了合同，以防将来双方发生纠纷！很快对方就送货上门了，就在对方准备安装的时候，却又提出了另一个要求！
商家要求王女士再加一千块钱，这让王女士觉得很纳闷，都提前说好了价格，而且还是自己交了全款，卖家怎么能出尔反尔呢？白纸黑字写得非常清楚，对方现在却又不愿意承认了，这让王女士觉得非常气愤，眼看着自己都交了这么多钱，事情总不能一直僵持在这里吧？王女士觉得自己受到了欺骗，为了让对方按照合同办事，无奈只能向记者进行求助了！
记者接到电话后也很重视，马上就赶往现场查看了情况，为了弄清事情的真相，记者陪同王女士一块找到了商家！工作人员的态度不太友好，见面就一直在逃避问题，而且还说自己没办法解决，双方在现场也发生了争执！为了帮双方尽快解决问题，随后记者也介入到了调解当中，工作人员否认踢脚线的价格包含在内，对于这样的说法王女士不接受！因为这都是双方提前就说好的事情，而且为了防止对方变卦，特意让工作人员写进了合同里，王女士的要求也不高，如果对方执意要求再交一千块钱的话，那就给自己办理退款手续！经过记者的调解后，负责人表示是店员的工作失误，踢脚线的价格确实没有包含在内，是店员自己介绍产品出现了问题！既然跟客户没有关系，这笔钱会从店员的工资里扣除，负责人承诺会尽快派人上门安装，保证不会影响客户的正常使用！
看完了整件事的经过，小编觉得这是商家自己的责任，首先店员签合同就代表了店里，即便是店员自己出现了失误，那也不应该由消费者来承担！为什么要签署合同，还不是为了对双方有个约束力，商家这样的行为已经违约了，而且对于消费者也是不公平的，难道收完钱就算是赢了吗？希望商家能反思这样的行为，不要再让这样的事情发生了，以免给自己店里的信誉造成损害！
对于发生了这样的事情，网友们你们又是怎么认为的呢？
