曹李赶到女孩家中了解到，轻生女孩今年才13岁，因为家庭矛盾，把自己反锁在屋内，将防盗窗拆卸，骑在窗户上准备跳楼。曹所长得知后，隔着房门对小女孩进行劝说，并及时联系了消防队。
由于女孩年纪还小，若强行撞门，可能会让小女孩在情急之下，做出一些无法挽回的事。曹所长考虑再三决定，采取温和的方式，在门外对其进行劝说，晓之以理动之以情。
最终，在曹所长连续40分钟的耐心工作下，小女孩终于打开了房门，家长见状含泪道谢。确认女孩安全后曹所长又叮嘱其家长，要多关心孩子多和孩子进行有效沟通
警方提醒，十几岁的孩子正处于青春叛逆期，家长要多关注孩子的内心，多和孩子进行沟通，避免用粗暴的方式对待孩子，了解孩子的需求，不要因为沟通不畅导致孩子走上极端。
