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报道发出后，市北区城市管理局高度重视，工作人员在周末加班加点，调取当年的资料，查清了防盗门未及时安装的原因。
4月19日，市北区城市管理局局长现场办公，并邀请半岛记者现场监督，施工人员在征得居民同意后，将三个单元防盗门进行了安装。
下一步市北区城市管理局将在全区展开排查，解决防盗门安装不到位等问题。
portant;"> 火花四溅忙施工
portant;"> 防盗门再“上岗”
4月19日上午不到9时，半岛全媒体记者赶到嘉兴路32号的时候，市北区城市管理局、四方街道办、施工方等相关人员正在现场处理安装防盗门事宜。在4单元门口，记者看到，原本在墙角“晒太阳”的防盗门被搬了出来，有工人拿着尺子不时地测量防盗门和单元口门框的高度和宽度，还有工人正在切割单元门，火花四溅。
据了解，因单元楼入口上方管道原因，原本的防盗门上端设计了一个缺口，但是安装后，上端凸起的部分在开门时，受到管道拐角的阻挡，防盗门不能全部打开。为此，工人将防盗门上端突起的部分切割掉，这样一来，防盗门的高度矮了，但是可以正常的开闭了。“现在把上面的切掉，装上后，可以正常使用了。切割后防盗门高度不到一米八，这样的话门高和宽度不够，有些居民才不让装，因为管道的原因，即使防盗门重做也就这样了。现在的方案和2016年的方案一样，还是要征求居民的意见。”现场施工方负责人刘经理说。
每单元的一楼共有三户。上周六，我们就来到居民楼挨家挨户的征求意见。一、二单元之前就已经安装完毕，三单元因为居民意见不统一先不安装，目前四、五、六单元同意这个方案。因为有些住户不在家等原因，目前七、八单元还需要进一步落实居民意见。”四方街道办相关负责人沈先生介绍。
portant; text-align: center !important;"> >> 进展
portant;"> 测量不全留“病根”
portant;"> 局长现场办公解难题
在记者到来之前，市北区城市管理局局长王传勇、副局长徐明秋以及工程办相关负责人早早赶到现场。在现场办公督促防盗门安装事宜。记者采访了解到，半岛新闻报道嘉兴路32号防盗门后，市北区城市管理局相关负责人周末加班加点，查阅当年材料，现场走访调研，对防盗门一事进行了全面的了解。
“正常情况下防盗门保修两年，嘉兴路32号的防盗门刚刚装上，保修时间从现在开始算。”市北区城市管理局王传勇局长等领导也在现场，协调更换防盗门事宜。据介绍，当年共装了三批防盗门，此处防盗门出现这种情况，与当时的测量不全面有一定关系。对于居民反映的新防盗门太高、出入不便问题，王局长介绍，原来的老防盗门门框较薄，现在的防盗门门框更厚，装上后确实比原来的高一点，但是如果不这样装，防盗门的门框会固定不住。为了防盗门安装后好用，工作人员将对生锈部分进行刷漆，同时检查门锁和对讲设备。
portant; text-align: center !important;"> >> 回应
portant;"> 三个单元防盗门已安装
portant;"> 全区排查防盗门除隐患
“当时几个门全部安装完以后，居民提出使用不便，出行不习惯，让我们现场就拆了，居委会去和居民沟通安装问题，但是后来因为人员的变更，这件事情就搁置了，造成现在这个情况。”负责安装的刘经理表示，4月19日当天他带领工人先把居民同意安装的三个单元门先安上，调试工作尽量往前赶，在第一时间完成，保证居民正常使用。
市北区城市管理局副局长徐明秋介绍，看到半岛新闻的报道之后，市北区城市管理局马上组织了相关人员到现场进行查看，分析这个小区的防盗门安装不到位的原因，工作人员到现场查看发现，当时这个小区的门没有安装的原因是当时门的设计有问题，在开启的时候不能完全开启，安装完以后，居民因为开启受限，居民反映他们就拆下来放在这儿了，因为当时安装的量比较大，可能就没有改装到位，所以就导致这个事拖延下来了。
徐明秋介绍，市北区城市管理局立即责成原施工单位到现场进行技术改造，把影响防盗门安装的因素排除掉，确保这个小区的防盗门安装到位，同时市北区城市管理局也将举一反三，在全区开展防盗门安装不到位的排查，解决居民关注的难点问题。
portant; text-align: center !important;"> >>调查
portant;"> 防盗门“跛脚”非个例
portant;"> “补贴”模式或可参考
记者调查发现，免费安装防盗门是一件民生工程，但是也出现了部分“好事没办好”的“后遗症”。例如，有些防盗门安装后，更换密码、维保工作不到位，还有些地方出现了“人为破坏”的问题。此外，有的防盗门没有发挥应有的作用，居民为了方便出入故意打开，防盗门的安全性大大降低。
记者了解到，正常情况下这些防盗门的保修期只有两年，保修期过后，免费加装的防盗门该由谁来维护管理？一直是个悬而未决的问题。有居民认为，防盗门是政府部门牵头安装的，后期的维护保养自然由政府部门负责。然而，政府部门的相关工作人员坦言，如果全部靠资金补贴解决防盗门的维护保养问题，财政压力太大，即使修好了，很快会面临“旧疾”复发的问题。
“单元门安好还得用好，不然最后门坏了，造成资源浪费。”为此，有网友呼吁，仅依靠政府管理这么多公共设施有难度，这就需要广大市民的共同参与爱护公共设施。此外，也有相关从业人员建议，可以参照“老楼加装电梯”的模式，如果居民有加装防盗门等公共设施的需要，政府部门可以提供一定的补贴，这样一方面减轻了资金压力，另一方面能理顺权利义务和责任关系，提高居民参与意识，履行维护小区公共设施的义务，促进社区内部的自主治理。
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portant; text-align: center !important;"> >>记者手记
portant; text-align: center !important;"> 办实事解开群众心中“疙瘩”
悠悠万事，民生为大。和中国其他城市的老城区一样，青岛老城区内有很多老旧小区，存在人口密度大、设施老化、道路和住房拥挤等“城市病”。为了解决这一民生问题，市北区开出了“药方”，其中投资4600多万元，为辖区107个社区没有单元防盗门的楼座安装防盗门就是重要的民生工程之一。
民生无小事。经过半岛新闻报道，市北区相关部门周末加点加班落实调查，并及时表态将联合现场办公，帮群众解决实际问题。市北区城市管理局和四方街道办相关人员住户走访，并进行了详细记录。记者看到，在摸排记录表上，详细记录了每一单元每一户的意见，因有些住户不在家，工作人员仔细标注了出来，将未来几天将继续上门征询意见。在安装防盗门现场，有居民上前询问，相关领导也仔细为居民一一解答。市北区城市管理局相关领导还特意嘱咐，安装完防盗门后，还要将对讲设备、门锁等进行详细的检查，这些细节也体现出政府部门为群众解决问题的耐心和细心。
由此可以看出，群众与政府之间的沟通渠道需要进一步畅通。只有经络通了，才能更容易地解开疙瘩。督促职能部门履职，解决民生问题，要有一整套持续的制度设立、执行以及监管环节为其作保证。只有这样，老百姓的诉求才能及时地被解决，有关部门与当地群众才能实现良性互动。
民生工程关乎百姓利益，事关群众获得感、幸福感和安全感，来不得丝毫松懈和随意。有这样才能交出一份有温度、有厚度的民生答卷。
