物业人员破门而入救出老人
昨天上午，记者在京汉旭城11号楼的14层看到，起火房屋的防盗门已经变形。事发时，房间内有两位老人被困在了屋里，因为防盗门被火苗烤得过热，无法开启，两位老人被迫站在窗台上求救。在紧要关头，小区物业经理杨先生急中生智，对着防盗门连踹11脚，才把门打开，将屋里的两位老人解救了出来。
杨经理回忆，昨天凌晨1点50分，他正在物业办公室值班，得知起火的消息后，他和物业工作人员赶到了起火房屋门前。“当时能听到门内的呼救声，但是防盗门已经热得烫手，根本打不开。”见此情况，杨经理上了15楼，从15楼窗户向下望，火场被困的两位老人正站在窗台上，两手伸向窗外求救。情急之下，杨经理选择了踹门。“我不知道这扇门有多牢固，但是我觉得我必须把它踹开！”
大家打开房门后发现，起火点是摆在客厅南侧的沙发，物业工作人员开始利用12层的水管控制火情。杨经理则决定要护送两位老人下楼，急救车已经等在楼下，“老爷子姓吕，吕大爷脸部有烧伤的迹象，可能刚才急于开门，手也被烫伤了。”
好楼长马大姐把老人接进门
火场中的大妈虽然没受什么伤，但过度惊吓使得老人浑身哆嗦。深秋的夜很冷，大妈下楼的时候，身上披着一件湿漉漉的灰黑色运动衫，腿上只穿着秋裤。杨经理搀着大妈从14层走到了11层，住在这层的楼长马大姐早就等在了家门前。
马大姐说：“大妈当时又冷又害怕，而且急着想上厕所，真不忍心就这样看着她下楼。所以我把她接到了我家。让老人上了厕所，给她擦了擦脸，把我的厚衣服也给老人换上了。老人休息了一会儿，喝了杯热水，一个小时后终于缓了过来，这我才放心让她下了楼。”
顶层居民发微博感谢消防员
起火房屋的楼上只有一家住户。事发时，家中只有女主人、一个4岁大的孩子和一位老人。女主人想拉着老人、孩子逃生，可楼道里烟雾弥漫，她们只能又退回家中。可是，消防员5分钟后就赶到了。“虽然这5分钟的等待就像5小时一样漫长。当看到全副武装的消防人员出现在家门前时，顿时安全感爆棚。”女主人在微博中这样写道。
